Blog

4 Pyetje të thjeshta

4 Pyetje të thjeshta

18/November/2024
Lidhur me drejtimin e ekipeve, John Quincy Adams - presidenti i gjashtë i SHBA-ve ka lënë këtë shprehje: "Nëse veprimet tuaja i frymëzojnë të tjerët të ëndërrojnë më shumë, të mësojnë më shumë, të bëjnë më shumë dhe të bëhen...more
Disiplinat praktike që mbështesin autonominë në shitje
Në botën e sotme të biznesit, studiuesit identifikojnë dy grupe organizatash. Ndërsa industritë janë në zhvillim e ndryshim të vazhdueshëm e të shpejtë, një grup organizatash kanë filluar të ndjejnë vështirësi, mënyrat e të punuarit janë vjetërsuar dhe rë...more
8 Çelësa për tu shfaqur si ekspert në çdo gjë që shisni
E trajtojmë shpesh në trajnimet dhe këshillimet tona rreth shitjeve, ku theksojmë se shitja nuk është thjesht një përshëndetje e klientit, as përzgjedhja e produktit apo shërbimit nga klienti e as marrja e një porosie. Ajo është një marrëdhënie midis shitësit e blerësit, me...more
10 Gabimet kryesore në menaxhimin e shitjeve
Në fakt, titulli i shkrimit këtu është “10 Gabimet kryesore të menaxherit të shitjeve dhe si të shmangen ato për një performancë më të mirë të ekipit”, por tentuam ta shkurtojmë pak. Si në çdo rol tjetër drejtues edhe menaxheri i shitjeve nuk është imun n...more
Ekipet e suksesshme nuk ia lënë marrëdhëniet rastësisë
Edhe nëse nuk jeni lexues i blog-ut të ProspecTime, ku shumë artikuj trajtojnë temën e ndërtimit të marrëdhënieve në vendin e punës, ne jemi të bindur se keni dëgjuar për dobitë e ndërtimit të marrëdhënieve të mira dhe solide me bashkëpunëtorët, partner&...more
5 Pyetje për t'i ndihmuar punonjësit tuaj të gjejnë qëllimin e tyre të brendshëm
Ndërsa shpesh në artikujt javorë kemi trajtuar motivimin e punonjësve, si mjetin kryesor për zhbllokimin e potencialit të plotë të tyre, rrallë mund të kemi theksuar gjetjen e motiveve të brendshme për nxitjen e motivimit. Duke qenë se kjo shkon më thellë sesa thjesht motivimi, gjetja dhe nxje...more
Sekretet e mëdha të angazhimit entuziast emocional
Ndoshta e kemi cekur edhe në artikujt e mëparshëm se nëse doni të ndikoni dhe të motivoni anëtarët e tjerë të ekipit, për të arritur nivele të larta të performancës do të duhet t’i kushtoni kujdes emocioneve, ose si përmendet shpesh së fundmi inteligjencës emocionale....more
Luftoni tej-lodhjen në vendin e punës duke vendosur kufij më të mirë
Kur flasim për tej-lodhjen në vendin e punës kemi parasysh jo vetëm lodhjen fizike por edhe atë mendore, me efekte të konsiderueshme si personale ashtu edhe në rezultatet e punës. Ndërkohë që bota e biznesit lëviz me hapa të shpejtë, përshtatja dhe ruajtja e ritmit kthehet në një det...more
Potencialet e larta kundrejt Performuesve të lartë
Në fillimet e tyre organizatat e biznesit nuk e ndjejnë të nevojshme dhe nuk mendojnë për rolet drejtuese, por sapo vjen rritja, ndërtimi i roleve drejtuese dhe vendosja e njerëzve të duhur në këto pozicione kthehet në sfidë. Edhe më sfidues bëhet ky problem për kompanitë e mëdha, pa...more
Kultivoni 5 faktorë për një kulturë me performancë të lartë
Është e pashmangshme që jeta në organizatat e biznesit të jetë e qetë e të mos ndodhin përplasje e mosmarrëveshje. Ajo që ka rëndësi është reagimi dhe qëndrimi i drejtuesve dhe menaxherëve në përgjigje të këtyre situatave. Dhe më shumë, se cila ësht...more
Një plan për menaxhimin e performancës
Të gjitha bizneset e suksesshme jo vetëm që kanë një sistem të menaxhimit të performancës por e zhvillojnë atë në mënyrë korrekte, gjë që ndihmon punonjësit të kuptojnë se si funksionon e si mund të përfitojnë prej tij. Ky sistem, ndihmon gjithashtu në drejti...more
Trajnimi i mirë kundrejt Trajnimit të keq - tregohuni të mençur ku do të merrni pjesë
Organizatat e biznesit, me gjithë rezistencën që trajtuam në shkrimin e javës së shkuar, gjithmonë e më shumë po ndjejnë nevojën e trajnimit të punonjësve dhe ekipeve të tyre, sepse ata e dinë se kështu mund të jenë vazhdimisht konkurrues dhe efektivë. Pavarësisht p&eu...more
Pse trajnimi nuk duhet të mendohet si larje makine
Jo rrallë, drejtuesit e kompanive me të cilat bashkëpunojmë, përballen me dilemën nëse duhet të investojnë në trajnimin e punonjësve të tyre apo jo. Një pjesë e mirë e justifikimeve që na paraqiten (si mungesa e kohës, eksperienca e punonjësve, kostot e trajnimit e deri tek qark...more
A mundet menaxhimi i mirë të përmirësojë shëndetin mendor?
Raporti i fundit i Gallup, mbi Gjendjen Globale të Fuqisë Punëtore në vitin 2024 nuk përfshin të dhëna për rajonin tonë, por gjatë konsulencave organizative dhe mbi praktikat e Burimeve Njerëzore që ne zhvillojmë, vërejmë se shqetësimet e shprehura në shkrimin këtu, me autor Jon...more
Menaxhimi i performancës duhet të zhvillohet
Një prej elementëve më të rëndësishëm që analizojmë e vlerësojmë gjatë konsulencave tona në ndihmë të klientëve tanë - kryesisht biznese, është sistemi i menaxhimit të performancës, për të cilin interesimi është gjithnjë në rritje. Ne...more
Angazhoni punonjësit duke fuqizuar më parë menaxherët tuaj
Si theksohej edhe në shkrimin e javës së shkuar në blog-un e ProspecTime, një nga zbulimet e raportit të fundit të Gallup, ku analizohet Gjendja Globale e Vendeve të Punës është niveli relativisht i ulët i angazhimit të forcës së punës. Në lidhje të drejtpërdrejtë me k...more
Maksimizimi i besimit dhe angazhimit të fuqisë punëtore në vitin 2024
Ka shumë gjetje ky raport i fundit nga Gallup. Megjithëse hulumtimet e tij bazohen në sondazhet dhe vëzhgimet e tregut amerikan të punës, ne si konsulentë biznesi e shikojmë se një pjesë e rëndësishme e të dhënave aty, megjithëse në mungesë të shifrave konkrete kaq përfaq&e...more
4 Parime drejt përsosmërisë
Që një biznes të forcohet e të shkëlqejë në industrinë ku bën pjesë, kërkon një rrugë të gjatë, ku ofrimi i mundësive për zhvillim të punonjësve të punonjësve dhe nxitja e një mendësisë të të mësuarit gjatë gjithë jetës...more
Tiparet e një Trajneri të suksesshëm shitje
Pothuajse në të gjitha organizatat e biznesit vjen një moment kur trajnimi i stafeve, dhe në veçanti trajnimi i ekipeve të shitjes, bëhet një nevojë e pashmangshme. Zakonisht, drejtuesit e lartë nuk janë të vetëdijshëm për këtë, kështu që drejtuesve të shitjes ju duh...more
Themelimi i Universitetit të Stanfordit
Historia këtu ndoshta përshkruhet si në kufijtë e legjendës, por ka si bazë një ngjarje të vërtetë, ndodhur në vitin 1884. Mesazhi i këtij shkrimi, ilustron më së miri gabimet e paragjykimit të njerëzve, duke u nisur vetëm nga pamja e jashtme apo sjellja e tyre, mesazh të cilin ...more
21 Problemet e rekrutimit dhe si t'i kapërceni ato
Padyshim që suksesi, sidomos në organizatat e biznesit, është i lidhur ngushtë me integritetin dhe profesionalizmin e anëtarëve të ekipit. Ndërtimi i ekipeve të suksesshme fillon me rekrutimin dhe janë specialistët e Burimeve Njerëzore, ata që me strategjinë e tyre bëjnë të mund...more
5 Përfitimet kryesore të Zhvillimit Organizativ
Jemi të bindur se ju keni dëgjuar për Zhvillimin Organizativ (ZhO) dhe ndoshta jeni të fokusuar për përmirësimin e vazhdueshëm të organizatës tuaj. Ndërsa procesi nuk është i lehtë, sfidat përpara jush kërkojnë njohuri dhe ekspertizë të lartë, përndryshe përp...more
Udhëheqësit nuk duhet të zgjedhin mes dhembshurisë dhe performancës
Të jesh një drejtues miqësor dhe i dhembshur, ndërkohë që arritja e objektivave dhe qëllimeve të organizatës është i lidhur edhe me suksesin dhe karrierën personale, është një sfidë më vete në rrugëtimin si menaxher. Gjatë aktivitetit të biznesit, shfaqen interesa...more
Dhjetë disiplina të detyrueshme në shitje
Disiplina është të bësh atë që nuk dëshiron ta bësh, atëherë kur nuk ke dëshirë ta bësh. Dhe nuk është aq e lehtë. Por pa disiplinë, asnjë punonjës shitje nuk do të arrijë rezultatet e...more
Si ta investoni me efektivitet kohën për të shitur më mirë
Koha është para dhe edhe koha juaj ka vlerë. Si punonjës shitje, në kushtet e sotme nuk duhet vetëm punë e palodhur por edhe zgjuarsi, sidomos në menaxhimin inteligjent të kohës për të realizuar objektivat e caktuara. Menaxhimi i mirë i kohës nuk ës...more
4 Llojet e personalitetit të klientit, që punonjësit tuaj të shitjes duhet të jenë në gjendje t’i dallojnë
Të kuptoni klientët tuaj është si të keni një fuqi të veçantë në arsenalin tuaj të aftësive si punonjës shitje. Duke e ushtruar këtë fuqi, ju mund të përshtatni bisedën tuaj të shitjes, në mënyrë që të përafroheni me tiparet dhe preferencat e...more
Përgjigja përfundimtare për "Më duhet ta mendoj këtë"
Nga shkrimi i javës së shkuar, ndoshta e mbani mend taktikën e Zvarritjes (taktika nr. 11), që blerësit përdorin për të përfituar sa më shumë prej shitësve. Ju i keni hasur shpesh shprehjet prej klientëve “Duku javën tjetër”, “Flasim herën tjetër – ti do vish ...more
16 Taktikat e negociatave që përdorin blerësit dhe si të përgjigjeni (pjesa 2)
Javën e shkuar, në pjesën e parë të shkrimit sollëm 8 nga 16 taktika negocimi të blerësve, që punonjësit e shitjes i hasin shpesh në bisedat e shitjes me klientët e tyre. Kur arrini të kuptoni se blerësit po e përdorin ndonjë prej këtyre taktikave në negociatat me ju, këtu ...more
16 Taktikat e negociatave që përdorin blerësit dhe si të përgjigjeni (pjesa 1)
Ne negociojmë gjithmonë e vazhdimisht, madje edhe për gjërat më të zakonshme. Nëse dikush nuk është dakord, le të kujtojë momentin kur ulur para televizorit, dikush tjetër ka telekomandën në dorë. A duhet të vendosni së bashku çfarë do të shikoni? Në shitje, pot...more
Burimi i përbashkët i problemeve tuaja organizative
Ndërsa kompanitë rriten, problemet organizative bëhen më të mprehta, e nëse nuk trajtohen në kohën e duhur nuk do të jenë vetëm probleme organizative. Kjo është ajo që vërejmë në gjithë këto vite, pothuajse në të kompanitë ku kemi zhvilluar konsulencë or...more
Pse Inteligjenca Emocionale është e rëndësishme në udhëheqje
Me kënaqësi po sjellim një shkrim, me autore Lauren Landry, mbi rolin Inteligjencën Emocionale (IE) në drejtim, pas kërkesës së një prej nga lexuesve të rregullt të blog-ut tonë. Ekspertët dhe studjuesit janë vazhdimisht në kërkim dhe zbulimet e tyre shpjegojnë çfarë do t...more
Niveli i dytë i Aftësive të Menaxhimit: Ndërtimi i ekipit
Mënyra më e mirë për të mësuar është nga përvoja juaj, por mund të mësohet më shumë dhe më shpejt nga përvoja e shumë të tjerëve. Kjo mënyrë shkurton kohën e të mësuarit dhe të ekspozon edhe ndaj eksperiencave që ndoshta nuk mund t’i p&eu...more
Niveli i parë i Aftësive të Menaxhimit
Shkrimi i javës së kaluar paraqiste një pamje të përgjithshme të Piramidës së Aftësive të Menaxhimit, ndërsa sot, nga F.John Roe, po sjellim të trajtuara më në detaje nivelin e parë të Aftësive të Menaxhimit, që një menaxher duhet të jetë i vetëdijsh&eum...more
Kuptimi i Piramidës së Aftësive të Menaxhimit
Kur punoni në një pozicion drejtues, është e dobishme të keni aftësitë dhe mënyrat e duhura për të mbajtur ekipin tuaj dhe veten të motivuar. Për të arritur këtë është e nevojshme të krijoni mjedisin e përshtatshëm, në të cilin punonjësit mund të pe...more
Të kuptojmë kulturën e një organizate
Duke ja ditur rëndësinë, ja dhe një shkrim tjetër që trajton kulturën e kompanisë. Për organizatat e biznesit, ndërtimi i një kulture të shëndetshme është i vetmi avantazh konkurrues i qëndrueshëm që është krejtësisht nën kontrollin e sipërmarrësit ...more
Çfarë i bën disa ekipe me performancë të lartë?
Kur kalon për herë të parë në një rol drejtues, ndjenja e suksesit dhe emocionet mposhten disi nga të panjohurat dhe pasiguria që sjell ky pozicion. Të bëhesh menaxher është një hap i madh, por të jesh një drejtues i suksesshëm është një rrugë e gjatë. Suksesi var...more
Disa fusha në të cilat Burimet Njerëzore mund të ndikojë në kulturën organizative
Sado që tentojmë ta shmangim, ndonjëherë na duhet të mendojmë e të shprehim konsiderata pozitive ose negative për një kompani, bazuar në informacionin që kemi për të. Këtë "siklet" e hasëm para dy ditësh, në përgjigje të pyetjes së pjesëmarrësv...more
8 Arsye pse klientët nuk blejnë nga ju
Një nga arsyet, pse punonjësit e shitjes nuk janë maksimalisht të suksesshëm, është mospasja e një sistemi shitje ose dështimi për ta ekzekutuar atë në mënyrë rigoroze. Në procesin e këshillimit pranë bizneseve, për të vlerësuar profesionalizmin e ekipit të shitje...more
16 Aftësi që përcaktojnë ekipet fituese të shitjeve
Ndërtimi i një ekipi të suksesshëm shitjesh nuk do të thotë vetëm se do të keni një rritje të të ardhurave në planin afatgjatë. Ky qëndrim dhe kjo arritje do të ndikojë gjithashtu edhe në përmirësimin e produkteve apo shërbimeve, si dhe do të pasurojnë edhe k...more
A po i kushtoni vëmendje ekipit tuaj të shitjes?
Të kushtoni vëmendje ndaj ekipit të shitjes nuk ka të bëjë vetëm me kontrollin. Në këtë shkrim, autori Derrick S. Vormauor, e ve theksin tek motivimi i ekipit të shitjeve, si një element bazë në rritjen e kënaqësisë në punë të punonjësve të shitjes, përm...more
5 Mënyra për të përmirësuar aftësitë tuaja në shitje
Ne kemi hasur shpesh punonjës shitje, që karrierën e tyre e kanë filluar me një shpjegim të shpejtë e të përgjithshëm mbi produktet apo shërbimet dhe me një periudhë të shkurtër trajnimi gjatë punës, nën shoqërinë e një punonjësi “me eksperiencë&rd...more
Klientët kanë rregulla - ndiqini ato për ta bërë shitjen të lehtë
Për ne në ProspecTime, marrja e një rezultati në një takim shitje, nuk ka të bëjë vetëm e thjesht, me realizimin e një shitje. Natyrisht, realizimi i shitjes është një fitore, por për ne, shitja është shfrytëzimi maksimal i mundësisë për të realizuar një shit...more
5 Përfitimet kryesore të bashkëpunimit me një konsulent menaxhimi për biznesin tuaj
Jo vetëm konsulenca mbi menaxhimin, por edhe ajo në drejtime të tjera, konsiderohet si një mjet i nevojshëm për përshtatjen shpejt me ndryshimet e tregut, teknologjisë, sjelljes së punonjësve e konsumatorit, ndryshimeve ligjore e plot të panjohura që biznesi has në rrugën e tij të zhvillimit. ...more
Shfrytëzoni zhvillimin profesional për të ndërtuar biznesin dhe punonjësit tuaj
Tregu i punës ka pësuar zhvillime të rëndësishme, e për rrjedhojë rekrutimi dhe mbajtja e punonjësve të kualifikuar po bëhet gjithnjë e më i vështirë. Rishikimi dhe përmirësimi i politikave të lidhura me marrëdhëniet e punës dhe kompensimin janë mëse të ...more
10 Tendencat më të mira të mirëqenies së punonjësve për vitin 2024
Ndërsa organizatat e biznesit përpiqen për rritje dhe sukses, duke u përshtatur vazhdimisht ndaj ndryshimeve të shpeshta të mjedisit dhe tregut, së fundmi po i kushtojnë një vëmendje të shtuar mirëqenies së punonjësve, krahas përmirësimit të kulturës organizative. Kjo, pasi pa n...more
Fuqia strategjike e marrëdhënieve me klientët
Ndërsa jemi në fillim të vitit, ndoshta ju po vlerësoni mundësitë për përmirësimin e shërbimit dhe forcimin e marrëdhënieve me klientët. Ky është edhe qëllimi i shkrimit që po sjellim sot, me autor John Spence. Është e thjeshtë - duke ndërtuar marrëdhëni...more
12 Libra për t’i patur dhe lexuar — të paktën një herë.
Me besimin se një nga objektivat tuaj personalë të vitit 2024, ka të bëjë me thellimin e zhvillimit personal e profesional, po ju propozojmë (në fakt, është propozimi i Jeffrey Gitomer) një listë librash të përzgjedhur, për t’i pasur në bibliotekën tuaj e për t’i lex...more
Çfarë ndodhi këtë vit? Dhe cili është objektivi për Vitin e Ri?
“Një objektiv është një ëndërr me një plan dhe një afat” – na mëson Jeffrey Gitomer, autori i shkrimit që po sjellim sot. Dhe për pjesën më të madhe të objektivave tuaja, afati mbaron pas 7 ditësh. Kjo javë e fundit të vitit, së bashku me entuziazmin festi...more
E di se ju e doni biznesin tuaj. Po klientët tuaj?
Organizatat e suksesshme në përgjithësi, dhe ato të biznesit në veçanti janë shumë të interesuara dhe tregojnë një vëmendje të madhe për atë se si perceptohen dhe çfarë mendojnë të tjerët për to. Nisur nga kjo, ju mund të jepni plot shembuj pozitivë ...more
Si të maksimizoni shitjet tuaja të fundvitit
Nuk është hera e parë që trajtojmë shfrytëzimin e mundësive që krijojnë festat e fundvitit, për të rritur shitjet e për të arritur e tejkaluar kuotat tuaja, nëpërmjet ofrimit të një shërbimi të shkëlqyer për klientët dhe ofertave sa më të përsh...more
7 Mësime të shkëlqyera që merrni si menaxher produkti
Në aktivitetin e përditshëm ne varemi tërësisht nga zotërimi dhe përdorimi i një larmie produktesh, nga më të thjeshtat e deri më të ndërlikuarat apo komplekset. Megjithatë, njerëzit rrallë herë mendojnë se si bëhet e mundur që këto produkte të jenë n&eu...more
9 Objektivat e angazhimit të punonjësve për vitin 2024
Shtysa për të sjellë shkrimin e sotëm, me autor Matthew Reeves (me pak përshtatje nga ProspecTime) nuk ishte më shumë problematika e trajtuar sesa ato pak statistika të përfshira aty, mbi angazhimin e punonjësve. Nëse në SHBA, punonjësit e angazhuar janë 32% dhe të paangazhuarit 18%, a mund t&...more
24 Nismat më të mira të Burimeve Njerëzore, për vitin 2024
Burimet Njerëzore kanë një rol të rëndësishëm e të padiskutueshëm në përparimin e organizatave të të gjitha llojeve, e padyshim edhe për organizatat e biznesit. Ndërsa po mendonim të trajtonim disa prioritete të nevojshme për zhvillimin e kapitalit njerëzor, në ndihm&e...more
Sjelljet që dëmtojnë efektivitetin tuaj si menaxher
Analiza e rezultateve të ekipeve apo organizatave, si në rastin e sukseseve ashtu edhe të dështimeve, përveç të tjerave do të ketë si një nga provat kryesore - gjurmët e gishtave të menaxherëve. Pra, ekipi apo organizata, së pari, do të jetë aq e suksesshme sa do të kontribuojn&eum...more
Sabotimi i objektivave të shitjes: 5 Gabimet më të dëmshme në menaxhimin e shitjeve
Nga eksperienca jonë, gjatë konsulencave organizative dhe mbi shitjet në organizatat e biznesit, shpesh vërejmë se nuk i kushtohet rëndësia e duhur vendosjes së objektivave mbi shitjen, e madje diku ato edhe mungojnë tërësisht. Nisur nga kjo, disa prej rekomandimeve tona më të rëndësishme, mar...more
Fuqia e Treguesve Kryesorë të Performancës për ekipet e shitjeve
Askush nuk e ve në dyshim se drejtuesit dhe menaxherët e shitjeve synojnë dhe dëshirojnë që ekipet e tyre të shkëlqejnë dhe të arrijnë objektivat dhe qëllimet e caktuara. Dhe nëse do të ishte e lehtë, secili prej tyre do ta përmirësonte shumë shpejt performancën e ekipit t&...more
Udhëheqja vizionare - Shih të ardhmen, drejto të tashmen
Si drejtues të ekipit të shitjes, a e dini mendimin e punonjësve tuaj, nëse ju jeni një menaxher apo një udhëheqës shitje? Mendimi i tyre do të thotë shumë për mënyrën e drejtimit dhe cilësinë e punës tuaj në pozicionin që mbani. Në fakt, drejtuesit e suksesshëm t...more
12 Shenja që punonjësi juaj është i pakënaqur - dhe si të reagoni
Gjatë zhvillimit të konsulencës organizative në një organizatë biznesi, nga rreth 70 punonjës të intervistuar nga konsulentët e ProspecTime, me qëllim vlerësimin dhe analizën e situatës aktuale të angazhimit dhe motivimit të punonjësve, vetëm në 9 prej tyre mund të dallohes...more
Roli i Burimeve Njerëzore në zhvillimin e aftësive udhëheqëse
Prej kohësh zhvillohet një debat lidhur me atë se: "Udhëheqës i madh lind, nuk bëhesh". Debati ende vazhdon, ndërkohë duket se kundërshtuesit e kësaj teze tashmë kanë dalë në avantazh. Udhëheqësit e mëdhenj, edhe nëse kanë pasur talent, ndoshta pa e kuptuar kan&eu...more
5 Mënyra se si Burimet Njerëzore mund të jenë më strategjike për biznesin
Krahasuar me disa vite më parë, me kënaqësi vërejmë se ka një interes të shtuar të drejtuesve të organizatave të biznesit, për ngritjen, organizimin dhe mbështetjen e departamentit të Burimeve Njerëzore (BNj), megjithëse ka ende shumë për të bërë. Nisur nga ndrysh...more
Si punësimi i bazuar në sjellje mund të transformojë fuqinë tuaj punëtore
Ndërkohë që disa vite më parë, drejtuesit e kompanive kishin shqetësim përgatitjen profesionale dhe përvojën e kandidatëve për punësim, vitet e fundit shqetësimi është përqendruar në gjetjen e punonjësve të rinj. Nevoja për punonjës në vendet e zhvilluara ka ...more
10 Arsye pse njerëzit inteligjentë nuk arrijnë kurrë sukses
Nëse dikush do ju pyeste - A e konsideroni veten të suksesshëm, cila do të ishte përgjigja juaj? Ndonjëherë jemi ne që i bëjmë vetes këtë pyetje, duke u gjendur në mëdyshje për përgjigjen e thjeshtë - Po ose Jo. Në fakt, përpara se të jepni një përgjigje, ndo...more
Si përfiton biznesi i vogël nga lidershipi transformues
Ndërkohë që bizneset hasen me sfida nga më të ndryshmet, ajo e krijimit të ekipeve të suksesshme dhe punësimi e mbajtja e punonjësve të përkushtuar shfaqet si sfida më e vështirë. Dhe kjo lidhet drejtpërdrejt me mënyrën e trajtimit dhe angazhimit të punonjësve. Udhëheq...more
Bazat e planifikimit të suksesshëm vjetor të shitjeve
Në organizatat e biznesit, aktiviteti i shitjeve nuk mund të imagjinohet pa një plan shitjesh të shkruar, e madje të detajuar në periudha kohore e deri tek punonjësi i fundit i shitjeve. Dhe në fakt, ky është një nga funksionet kryesore të menaxhimit të shitjeve. Shumë drejtues shitjesh e bëjn...more
Pse punonjësit e shitjes duhet të shkruajnë plane individuale biznesi
Nga eksperienca, kemi njohur shumë kompani dhe drejtues shitjesh që e përdorin planifikimin në mënyrë efektive, ashtu si edhe të tjerë që nuk e vlerësojnë nevojën e planifikimit. Kemi diskutuar me pasion mbi këto çështje, natyrisht në favor të një planifikimi sa më cil&eu...more
Pse biznesi duhet të investojë në zhvillimin e punonjësve
Bizneset e suksesshme janë të vetëdijshme për rëndësinë e zhvillimit të punonjësve dhe i kushtojnë vëmendjen e duhur kësaj çështje. Dhe ata nuk heqin dorë nga kjo, pasi eksperienca ju ka treguar se zhvillimi i punonjësve është faktori kryesor në ndërtimin e ekipeve, ...more
Investimi në kapitalin njerëzor dhe përmirësimi i aftësive
Në drejtimin e organizatave, jo vetëm të atyre të biznesit, të gjithë drejtuesit do donin të kishin punonjës të aftë e të përgjegjshëm në të gjitha rolet dhe pozicionet. Por kjo ngelet thjesht një dëshirë, pasi edukimi i njerëzve nuk është i njëjtë, e po...more
Thjesht merrni një vendim
Vendimmarrja dhe vendosmëria janë karakteristika të rëndësishme për njerëzit e biznesit e aq më shumë për ata në role drejtuese. Në kushte e një tregu gjithnjë e më dinamik, orientimi i shpejtë dhe marrja e vendimeve në kohën e duhur është një vlerë shumë...more
Zhvillimi dhe mbajtja e punonjësve me potencial të lartë
Ne kemi plot fakte që tregojnë se ka ndodhur dhe ndodh vazhdimisht, që kur lind nevoja për drejtues të rinj, së pari, drejtuesit e kompanive hedhin vështrimin tek punonjësit me rezultate të larta në “oborrin” e tyre, dhe jo rrallë herë priren të promovojnë në këto pozicione k&...more
E urreni punën tuaj? Ja çfarë mund të bëni.
Ka gjithmonë njerëz që janë të pakënaqur apo që e urrejnë punën që bëjnë. Madje kjo përbën shumicën. Ne jemi dëshmitarë të shprehjes – “Mirë, hajt mo, shtyje” si përgjigje e pyetjes “Po puna, mirë?”. Disa nuk pëlqejnë pag&eu...more
Formula jo sekrete që e bën një shitës të shkëlqyer (pj.2)
Në shkrimin e një jave më parë, Jeffrey dhe ne, ju premtuam se do të sillnim një listë me 13.5 karakteristika që shfaqen shpesh e në mënyrë të vazhdueshme tek punonjësit e suksesshëm të shitjeve. Dhe ja ku jemi sot, në mbajtje të premtimit. Në fakt nuk ka një formulë s...more
Formula jo sekrete që e bën një shitës të shkëlqyer (pj.1)
Për ne, kjo është një nga temat më të diskutuara me drejtuesit e shitjeve dhe të kompanive, ku gjetja dhe mbajtja apo qëndrimi në detyrë i punonjësve të shitjes, po shfaqet si një prej sfidave më të mëdha të biznesit në vend. Dhe kjo mund të jetë e vërtetë, n...more
8 Aftësitë e shitjes që duhet të mësoni
Kur këtu flasim për programin e trajnimit mbi shitjet, kemi parasysh trajnimin formal, të ofruar kryesisht nga kompani të specializuara. Mbi rëndësinë e trajnimit të vazhdueshëm të punonjësve të kompanisë kemi sjellë shkrime edhe më herët. Por, për punonjësit e shitjes trajnimi ...more
7 Mënyra se si Inteligjenca Emocionale ju bën një menaxher më të mirë
Vitet e fundit, Inteligjenca Emocionale vazhdon të tërheqë gjithnjë e më shumë vëmendjen, jo vetëm për tema të jetës së përditshme por veçanërisht për organizatat e biznesit. Tashmë është vërtetuar efekti i saj në suksesin e biznesit, dhe si rrjedhojë, njer...more
Pse është e rëndësishme Inteligjenca Emocionale
Kohët e fundit, sidomos pas lëshimit të ChatGPT, shumë komunitete shkencore e jo vetëm, janë përfshirë në shumë diskutime rreth Inteligjencës Artificiale (IA), në të cilat trajtohet roli i saj në ndryshimin e botës në përgjithësi dhe të biznesit në veçanti. Teor...more
Si të njohim dhe parandalojmë mjediset toksike të punës
Ju e dini tashmë se një nga drejtimet e punës së ProspecTime Consulting janë konsulencat organizative pranë bizneseve. Jo rrallë herë, gjatë zhvillimit të tyre ne vërejmë detyra të paqarta për punonjësit, linja të paqarta drejtimi dhe mungesë të sistemeve të raportimit, dua...more
6 Strategji për përmirësimin e dinamikës së ekipit tuaj të shitjeve
Nëse nuk e keni hasur më parë këtë koncept, thjesht ju sjellim ndërmend se dinamika e ekipit ose grupit nënkupton mënyrën se si rolet dhe sjelljet e veçanta të anëtarëve të ekipit ndikojnë tek kolegët e tjerë në ekip dhe grupin në tërësi. Është e qart&...more
Udhëheqje e mirë është të bëni pyetje të mira
Për ju që jeni të përfshirë në shitje, është më se e qartë rëndësia e të bërit të pyetjeve gjatë procesit të shitjes, për të mbledhur informacionin rreth klientit, për të zbuluar nevojat, për ta përfshirë dhe angazhuar klientin në bisedën ...more
Si të frymëzoni ekipin tuaj
Çdo drejtues i mirë e di se arritjet e rëndësishme në realizimin e objektivave vijnë nga njerëzit dhe ekipe që punojnë fort e të fokusuar drejt një objektivi të përbashkët. Të punuarit fort dhe ruajtja e fokusit lidhet gjithashtu me motivimin dhe frymëzimin e secilit anëtar të...more
Efektet negative të një qëndrimi të keq në vendin e punës
Kultura e një organizate përcaktohet nga qëndrimet e anëtarëve të saj. Dhe të siguroni gjithmonë qëndrim pozitiv është një mision i pamundur, pasi pothuajse të gjithë kanë momente të këqija në jetë, e që është e vështirë të injorohen. Kultura e...more
7 Arsye pse duhet të keni një Qëndrim Pozitiv
Në marrëdhëniet e punës, organizatat janë përpjekur të vendosin shumë rregulla, të shkruara e të pashkruara, për të rregulluar marrëdhëniet e punës. Ngarkesa e punës, afatet, vetë realizimi i punës dhe mungesa e bashkëpunimit e bëjnë punën më të v&e...more
21 Mënyra për të krijuar dhe mbajtur një Qëndrim Pozitiv
Të shumtë janë artikujt që kemi sjellë në blog-un tonë me temë rreth qëndrimit pozitiv e do vazhdojmë ta bëjmë edhe në të ardhmen, pasi qëndrimi përcakton se si e jetojmë jetën tonë. Dhe është e qartë se të kemi gjithmonë një qëndrim pozit...more
Shisni si një ekspert me 2 hapa të thjeshtë
A e dini se vetëm 5% e punonjësve të shitjes bëjnë pjesë në grupin e shitësve të suksesshëm, ndërsa 95% konsiderohen punonjës shitje “mediokër”? Ndoshta nuk jeni dakord me këtë fakt, po nuk jeni vetëm. E hasim këtë kundërshtim menjëherë sapo e për...more
6 Mënyra për të ndërtuar besnikërinë e klientit
Në konsulencat tona mbi zhvillimin e shitjeve, kemi hasur biznese që e fokusojnë ekipin e tyre të shitjes në shtimi i klientëve të rinj, si një element i rëndësishëm për rritjen e shitjeve. Dhe në fakt, klientët e rinj sjellin shitje shtesë. Por ndërtimi i një biznesi të suksess...more
5 Mënyra si e shpërdorojnë kohën shitësit tuaj
Shpesh del jashtë vëmendjes së drejtuesve dhe punonjësve të shitjes, por mënyra se si përdoret koha e punës është një nga rezervat më të mëdha për të rritur rezultatet. Në konsulencat tona pranë organizatave të biznesit - me objektiv zhvillimin e shitjeve dhe në trajni...more
Aftësitë e buta - të nevojshme në shitje
Për ata që nuk e kanë dëgjuar ndonjëherë këtë term, aftësitë e buta janë ato aftësi ndërpersonale që ndihmojnë punonjësit e shitjes të lidhen dhe të komunikojnë me të tjerët, si dhe mund të ndihmojnë që ata të punojnë në mënyr&eu...more
5 Gjërat që bëjnë të gjithë shitësit e mëdhenj
Le të flasim për artin e shitjeve, të cilin fatkeqësisht nuk është se e zotërojnë të gjithë. Në kushtet e një konkurrence të vazhdueshme, të gjithë shitësit përpiqen të mbyllin shitje e të realizojnë objektivat, ndërkohë që shitësit profesionist&eum...more
Ndërtimi i kulturës së respektit në vendin e punës
Ndërtimi i kulturës së punës, është një rrugë sa e vështirë aq dhe sfiduese. Etika në biznes bazohet tek disa elementë domethënës, siç janë: respektimi i vendit të punës, sjellja, diversiteti, barazia gjinore etj… Teksa artikulli i numrit të kaluar ishte një p...more
Si dhe pse të demonstroni respekt në vendin e punës
Etika në biznes është një nga mekanizmat kyç në ndërtimin hap pas hapi të kulturës së punës dhe të një biznesi të suksesshëm. Vlerat dhe etika në biznes i referohet parimit ose kodit të sjelljes që ne ndjekim çdo ditë, gjatë transaksioneve tona të biznesi...more
Çelësi kryesor për të ardhmen tuaj më të mirë jeni ju
Jim Rohn, autori i këtij shkrimi, ka preferuar ta mbyllë këtë artikull të shkurtër shumë motivues, me fjalën “magji”, duke dashur të zgjojë tek secili prej jush atë shkëndijë që gjendet brenda çdo individi, e cila “ndez” fitilin e motorit të zhvillimit personal d...more
7 Mënyra për të zotëruar fuqinë tuaj personale
Temat mbi zhvillimin personal gjithmonë janë interesante dhe nxitin debate konstruktive. Gjatë trajnimeve tona mbi këtë temë shumë shpesh vendosim theksin tek arsyet përse t’i kthehemi herë pas here atyre, është diçka e nevojshme. Seria e Trajnimeve mbi Zhvillimin Personal që ProspecTime ofron, ...more
3 Drejtimet e zhvillimit personal
Artikulli i kësaj jave, me autor Jim Rohn, flet mbi zhvillimin personal dhe më konkretisht trajton 3 anë, të cilat në dukje shikohen si tema të thjeshta, por që kanë një rëndësi të veçantë për ecurinë tuaj personale, e në të gjitha aspektet e jetës. Vetë Jim Rohn ishte një sipërmarr&eu...more
Jepini vlerë biznesit me treguesit e Burimeve Njerëzore
Kur filluam të ofronim shërbimet tona të konsulencës pranë bizneseve, disa vjet më parë, në shumë pak prej tyre kemi gjetur të organizuar një departament të Burimeve Njerëzore (BNj). Prej atëherë, gjithnjë e më shumë drejtuesit e bizneseve po kuptojnë rëndësin&eum...more
Fajësimi i faktorëve të jashtëm për rezultatet tuaja
“Është më e lehtë të fajësosh forcën e shitjes sesa ta drejtosh dhe menaxhosh atë, duke ndërtuar një kulturë përgjegjshmërie”. Ky mendim na bën të reflektojmë dhe të analizojmë në një aspekt tjetër - “unin” tonë dhe mënyrën t...more
Aftësitë e rëndësishme që drejtuesit i vlerësojnë për ndërtimin e një ekipi të suksesshëm
Ekipi është bërthama qelizore e një kompanie apo një biznesi të sukseshëm. Ndërtimi efektiv i ekipit është thelbësor në pothuajse çdo organizatë, pavarësisht nga industria. Fakti është se një ekip i mirë nuk ndërtohet për një periudhë të shkurt&eu...more
3 Sfidat me të cilat përballen drejtuesit e rinj
Ndërsa shkrimi që sjellim sot (me autorë Neal H. Kissel dhe Patrick Foley) trajton problemet që hasin drejtuesit e rinj të kompanive në SHBA, nuk mund të mos mendojmë se sfida të ngjashme kanë edhe drejtuesit e kompanive në rajonin tonë. Jemi në fazën kur biznesi shqiptar ka filluar të kaloj&e...more
Trajnimi i drejtuesve vlen shumë për ndërmarrjet e mesme
Për rëndësinë e trajnimit të vazhdueshëm të të gjithë punonjësve të organizatës kemi sjellë shpesh herë shkrime nga ekspertë të spikatur të fushës. I tillë është edhe ky i sotmi, me autor Milton Corsey, i cili sjell në vëmendje rëndësinë e...more
3 Mënyra se si t’i shikoni “betejat” dhe t’i ktheni ato në përvoja pozitive
Sapo keni mbyllur një vit të suksesshëm dhe me të drejtë keni festuar fitoret tuaja. Ju e dini shumë mirë se arritjet tuaja kanë plot netë pa gjumë, shqetësime dhe punë të palodhur, por në fund përpjekjet tuaja kanë marrë vlerë. Në momentet e vështira, dikush mund t&eu...more
Pse disa njerëz dështojnë dhe disa të tjerë kanë sukses
Sapo kemi hyrë në Vitin e Ri 2023 dhe atmosfera e festës e ka shtuar entusiazmin. Me shpresën për një vit të suksesshëm, ndoshta po mendoni se si dhe ku do ju gjejë fundi i vitit, dhe sa dëshira apo ëndrra të mëdha do realizoni. Ashtu si ju, edhe shumë të tjerë dëshirojnë të...more
Formula e përmbushjes së angazhimeve të Vitit të Ri
Jemi në ditët e fundit të vitit 2022! Është koha për të bërë bilancet e arritjeve për 2022-shin. Pra gjeni pak kohë, të shikoni në 360 ditët tuaja të fundit dhe mendoni se çfarë mund të bënit ndryshe ose më mirë aty. Sa prej vetë-premtimeve keni përmbu...more
Është ajo kohë e vitit: "Më telefononi pas pushimeve"
Ata që janë në shitje, qoftë si punonjës apo edhe menaxherë shitje, e dinë shumë mirë për çfarë bën fjalë artikulli i sotëm. Festat, pushimet, dhuratat e plot gjëra të tjera të lidhura me fundin e vitit na largojnë të gjithëve nga rutina e zakonshme. Ndërko...more
A po i kushtoni vëmendje treguesve të duhur të shitjes?
Ndërkohë që titulli i shkrimit këtu, me autor Scott Edinger, fokusohet në treguesit e shitjeve, për drejtuesit e organizatave të biznesit është e qartë se nuk mund të drejtojnë në mënyrë efektive, nëse nuk tregojnë vëmendjen e duhur në matjen, ndjekjen dhe analizimin e &cce...more
Gabimet e menaxhimit, që çojnë në ekipe shitje nën performancë
Lidhur me shitjen si proces dhe menaxhimin e tyre, Rob Liano ka një thënie – “Sot rrallë do të keni avantazhin e produktit ose të çmimit. Ajo që i dallon më të mirët është shërbimi i jashtëzakonshëm, niveli i tyre i ekspertizës dhe vlera që ofrojnë”. Nuk mund...more
7 Teknika të shërbimit ndaj klientit për të rritur shitjet me pakicë
Ndërsa jemi në sezonin e festave kombëtare dhe në prag të festave të fund vitit, tashmë vala e përforcuar e mesazheve dhe reklamave joshëse dhe premtuese po jep frutet e saj, në dyqanet e shitjes me pakicë. Me mallrat më të mira të vendosura bukur në rafte, plot klientë të entusiazmu...more
12 Gjëra, që edhe udhëheqësi më i mirë mund t’i harrojë
Organizatat në përgjithësi, e në veçanti organizatat e biznesit kanë nevojë për udhëheqje të qëndrueshme për të patur sukses, e udhëheqësit e suksesshëm përcaktohen nga sjellja në mënyrën se si drejtojnë. Ndërsa ata janë të vetëdijshëm s...more
10 Gjëra, që një menaxher nuk duhet t'i delegojë kurrë
Si një nga aftësitë e rëndësishme të menaxhimit në biznes, delegimi ju lejon të shpërndani detyrat tek vartësit tuaj dhe kështu ju do të mund të përqëndroheni në fushat më delikate e specifike të biznesit tuaj. Transferimi i detyrave tek individët që kanë aftë...more
Kuptimi i Piramidës së aftësive të menaxhimit
Në punën tonë, shpesh na duhet të diskutojmë mbi rolin dhe detyrat e individëve që mbajnë pozicione menaxhuese në organizata, si dhe mbi aftësitë e nevojshme që ata duhet të zotërojnë për të kryer me sukses detyrat e tyre. Ashtu si kemi theksuar edhe më herët në artiku...more
Klientët më të mirë të mundshëm janë klientët tuaj aktualë
Në fakt, nuk është e lehtë të identifikosh klientë të rinj të mundshëm, megjithëse mësimet dhe idetë për këtë temë nuk mungojnë, madje është një nga temat më të diskutuara mbi shitjen. Një prej pengesave kryesore që pretendojnë punonjësit ...more
50 Të vërtetat e identifikimit të klientit - të vërtetat 41-50: Përgatituni për Sukses
Ja ku jemi në pjesën e fundit të 50 të vërtetave mbi kërkimin dhe identifikimin e klientëve të rinj të mundshëm, e kjo falë eksperiencës dhe punës së palodhur të Mark Hunter. Ne i sollëm ato me mendimin se për shumë prej jush të përfshirë në shitje, do të...more
50 Të vërtetat e identifikimit të klientit - të vërtetat 31-40: Kërkimi në mediat sociale
Ndërkohë që shitja si proces me bazë ndërtimin e marrëdhënieve me klientët nuk ka ndryshuar shumë, mjetet për realizimin e shitjeve evoluojnë vazhdimisht, e këtu mediat sociale po zënë gjithnjë e më shumë një vend të rëndësishëm. Në serinë e 50 të vërtetave të Ma...more
50 Të vërtetat e identifikimit të klientit - të vërtetat 21-30: Arti i telefonatave të shitjes
Nga komentet e mbrritura në adresën tonë info@prospectime.com duket se dy artikujt e parë mbi “50 të vërtetat e identifikimit të klientit”, kanë ngacmuar mënyrën e shumë punonjësve të shitjes mbi kërkimin dhe identifikimin e klientëve të rinj të mundshëm. Si ekspert ...more
50 Të vërtetat e identifikimit të klientit - të vërtetat 11-20: Plani juaj i kërkimit
Kur kryeni kërkimin dhe identifikimin e klientëve të rinj të mundshëm ju jeni të kujdesshëm të përdorni kohën në mënyrën më të mirë të mundshme dhe ta shpenzoni atë në ato drejtime që do të mund të sjellin rezultate sa më të larta. Nëse do t&eu...more
50 Të vërtetat e identifikimit të klientit - të vërtetat 1-10: Është detyra juaj
Për pesë javë rresht, do sjellim në vëmendjen tuaj procesin e shitjes, e saktësisht fazën e identifikimit të klientëve të rinj të mundshëm. Ju e dini se sa e rëndësishme është kjo, pasi sa më shumë mundësi të gjeneroni, aq më shumë mundësi do të ken...more
Nuk kam vërejtje për shërbimin miqësor
Dhe Jeffrey Gitomer, autori i shkrimit më poshtë, jo vetëm që nuk ka vërejtje për shërbimin miqësor, por e thekson aq shumë këtë element në funksion të shërbimit ndaj klientit dhe në shitje, sa që ka shkruar libra dhe ka përgatitur shumë trajnime mbi Qëndrimin PO!-zitiv. Mi...more
4 Hapa për të disiplinuar një punonjës
Shkrimi që po sjellim sot, trajton një temë e cila shpesh është një dhimbje koke për menaxherët. Por është detyrë dhe nevojë parësore e tyre të ndërtojnë ekipe të suksesshme dhe të motivojnë punonjësit për arritjen e objektivave e përmirësimin e vazhdues...more
Si ta trajtoni punonjësin e shkëlqyer, por toksik?
Titulli i shkrimit është një pyetje e drejtpërdrejtë mbi një problem që shfaqet kudo, si në organizatat e biznesit e më tej. Nga eksperienca jonë, pothuajse në çdo organizatë ku kemi ofruar shërbimet tona të konsulencës organizative, kemi hasur në shqetësimin e drejtuesve t&eu...more
Sa punonjës "Nuk ma ndjen fare" keni ju?
Si menaxherë dhe drejtues kompanish, ju e dini shumë mirë se një nga detyrat tuaja, që kërkon vëmendjen tuaj të vazhdueshme, është edhe motivimi i punonjësve dhe ekipeve tuaja. Nëse e bëni këtë shumë mirë, atëherë entuziazmi, përkushtimi, angazhimi dhe kreativiteti q&e...more
Ju merrni talentin që paguani!
Është shpenzuar shumë kohë dhe energji prej vitesh, por paksa më e ethshme kjo tani së fundi, lidhur me fenomenin e largimit jashtë vendit të punonjësve dhe sidomos të rinjve. Përgjatë konsulencave organizative me shumë biznese, edhe ne nuk kemi mundur të ngelemi jashtë këtij diskutimi. N...more
Mos punoni gjatë pushimeve. Seriozisht!
Kur vjen puna tek pushimet vjetore, mund të kemi të drejtë në hamendësimin tonë (e përforcuar kjo edhe nga eksperienca gjatë konsulencave pranë bizneseve), kur themi se vetëm një pjesë e vogël e kompanive në vend e respektojnë detyrimin ligjor për pushimet vjetore për punonjësit...more
4 Arsye pse duhet të bëni pushime verore
Mund të renditen një sërë arsyesh pse pushimet vjetore janë të rëndësishme jo vetëm për punonjësit por edhe për kompaninë, por po ashtu mund të renditen një sërë arsyesh pse disa kompani, ose më mirë të themi, disa drejtues apo menaxherë të tyre nuk i mbë...more
Si të jeni Udhëheqësi që njerëzit duan të shohin
Nëse ju pyesin, a njihni ju drejtues apo menaxherë me të cilët nuk do të donit të kishit të bënit pas pune, besojmë se përgjigja do të jetë pohuese. Një përgjigje e ngjashme vjen edhe nga tre të katërtat e punonjësve, të pyetur në një sondazh, para pak kohësh n&eu...more
10 Cilësitë e lidershipit dhe karakteristikat e liderëve të mirë
Kush ka pasur dëshirën për të lexuar e mësuar më shumë mbi lidershipin dhe suksesin në drejtim, ka hulumtuar midis shkrimeve, artikujve, librave dhe trajnimeve mbi këtë fushë. Edhe ne herë pas here, kemi sjellë këndvështrime të ndryshme mbi këtë temë dhe do të vazhdojm...more
Perceptimi pozitiv: Pse duhet të filtroni mënyrën sesi e shihni botën
Nëse dikush nga ju ka studjuar psikologji, do të jetë plotësisht dakord lidhur me atë që perceptimi është një proces, me anë të të cilit ne zgjedhim, marrim, organizojmë dhe interpretojmë informacionin e mjedisit të jashtëm, e mbi këtë bazë ndërmarrim vendime dhe vepri...more
Si të mos dështoni si menaxher shitje
Ashtu si një inxhinier, që duhet të jetë plotësisht i përgatitur për të zgjidhur detyra komplekse inxhinierike, ashtu edhe një drejtues shitjesh duhet të jetë i aftë të drejtojë dhe të ushtrojë një game të gjerë përgjegjësish. Nëse ju jeni në kët&eu...more
Si të riorganizoni departamentin ose kompaninë tuaj
A e keni dashur gjithmonë punën tuaj dhe a jeni ndjerë të motivuar e të plotësuar në detyrat që keni përmbushur përgjatë karrierës tuaj? A keni dashur që puna juaj të mos ndryshonte kurrë? Nga eksperienca jonë, është disi e pamundur të përgjigjeni plotësisht n&eum...more
A ndihen të respektuar punonjësit tuaj?
Respekti është një nga elementët më të rëndësishëm për ndërtimin e marrëdhënieve pozitive me personat që ju rrethojnë. Aq më shumë është i rëndësishëm në mjediset e punës, midis kolegëve dhe të gjithë atyre me të cilët duhet...more
5 Fazat e zhvillimit organizativ
Studimi i evoluimit të shoqërisë njerëzore nuk ka lënë pa studiuar edhe evoluimin e organizatave në përgjithësi, e ato të biznesit në veçanti. Të gjitha studimet nxjerrin në pah se zhvillimi i shoqërisë në tërësi, ka sjellë edhe zhvillimin e organizatave, megjith&eum...more
10 Gjëra, që ju ndalohet të negocioni
Ka shumë aftësi mbi të cilat mund të punoni për t’i përsosur gjatë gjithë karrierës suaj. Një prej tyre dhe shumë e rëndësishme është edhe aftësia e negocimit, si pjesë përbërëse e aftësive të komunikimit. Të gjithë negociojmë çdo ...more
Gjashtë funksionet kryesore të Departamentit të Burimeve Njerëzore
Nëse keni aplikuar ndonjëherë për punë diku, në një organizatë disi të madhe, patjetër keni komunikuar fillimisht me punonjës të departamentit të Burimeve Njerëzore. Ata kanë përgatitur dhe publikuar njoftimin që ju keni lexuar e më pas keni aplikuar, ata ju kanë njoftuar p...more
7 Mënyra se si një menaxher të përgatitet për rishikimin e performancës
Rishikimi i performancës së punonjësve është një prej momenteve më të rëndësishme në marrëdhëniet punëmarrës-punëdhënës. Ndërsa kompania vlerëson përkushtimin dhe rezultatet si dhe vendos objektivat e punonjësit për periudhën e ardhshme, në kra...more
KPI-të kundrejt Treguesve: Gjithçka që duhet të dini
Ju e dini shumë mirë se nëse ju duhet të shikoni sa përparim keni bërë në rrugën drejt arritjes së objektivit apo suksesit në biznes dhe me ekipin tuaj, do ju duhet së pari, të monitoroni disa tregues të lidhura me to. Dhe kur lexoni se cilat do të jenë treguesit më të përs...more
4 Arsye pse nuk i përdorni plotësisht punonjësit tuaj
Si menaxherë dhe drejtues ekipesh, ju e dini shumë mirë se një nga detyrat tuaja më të rëndësishme është të frymëzoni dhe motivoni anëtarët e ekipit tuaj të japin më të mirën në punën e tyre, e jo vetëm kaq, por të jenë maksimalisht të angazhuar n&e...more
Bazat e treguesve kryesorë të performancës
Është e vërtetë – Ju nuk mund ta përmirësoni diçka, nëse nuk mund ta masni atë. Ju nuk mund ta dini nëse jeni apo jo i suksesshëm, nëse nuk përcaktoni se çfarë është SUKSES dhe nëse nuk e masni sa po i afroheni atij. Me tregues të përcaktuar qartë pë...more
7 Shenja që mund të jetë koha për të hequr dorë si menaxher
Ashtu si është e rëndësishme të dimë kur jemi të gatshëm për të marrë përgjegjësi drejtuese dhe të avancojmë në karrierë, po aq e rëndësishme është të dimë se kur pozicioni manaxherial nuk i përmbush më objektivat tona. Është fakt q&e...more
Si të identifikoni dhe trajtoni konfliktin në punë
Arsye nga më të ndryshmet, më shpesh edhe të paqëllimshme, bëhen shkak për lindjen e konflikteve në vendin e punës. Konflikti është një element i pashmangshëm në çdo organizatë dhe mungesa e kujdesit në parandalimin dhe trajtimin e tij, shkakton një kosto të lartë p&...more
Çfarë e bën frymëzues një udhëheqës?
Kur mendoni rreth rezultateve të ekipit tuaj, si drejtues ju gjithmonë mendoni edhe se si të përmirësoni vazhdimisht mënyrën tuaj të drejtimit si dhe të nxisni anëtarët e ekipit që të japin më të mirën e tyre. Për këtë qëllim, ju vlerësoni edhe stilin tuaj të...more
Çfarë bën udhëheqësi i mirë kur zëvendëson një drejtues të keq
Ju e dini tashmë se udhëheqja është arti i motivimit të ekipit për të vepruar drejt arritjes së objektivave të përbashkët. Marrja e një pozicioni të ri drejtues, si për ata drejtues me përvojë dhe për ata që kërcejnë këtu për herë të parë, &eum...more
A jeni një Menaxher i shkëlqyer?
Kur jeni promovuar në një rol drejtues, natyrisht që ashtu si ju edhe shumë përreth e kanë konsideruar si një arritje në karrierën tuaj, e nuk kanë nguruar t’ju urojnë për këtë sukses. Dhe me të drejtë, pasi është një sukses. Megjithatë, të qenit i suksessh&...more
Largimi i Negativitetit
Ndoshta nuk kemi pasur dëshirën për ta menduar, por është e qartë se po jetojmë në kohëra të paparashikueshme. Kemi jetuar një tërmet relativisht të fuqishëm, me humbje njerëzore dhe pasuri, prej dy vjetësh po përballemi me pandeminë botërore që ende nuk duket se po sh...more
Faktorë shumë të fuqishëm për suksesin tuaj në shitje
Të gjithë punonjësit e suksesshëm të shitjeve e duan profesionin e tyre, mësojnë shumë e vazhdimisht rreth tij dhe punojnë fort e me zgjuarsi për të arritur majat. Ata e kanë kuptuar se duhet të jenë gjithmonë aktivë e në veprim, në kërkim të klientëve idealë...more
Dëshironi të bëni prezantimin më të mirë në botë?
Në dy trajnimet e fundit, së bashku me punonjësit e shitjes pjesëmarrës në to, kemi qenë të zhytur në trajtimin e procesit të shitjes, si dhe teknikat dhe aftësitë profesionale, për shitje të suksesshme. Në diskutime të zjarrta, ashtu si trajneri edhe shumë prej pjesëmarrës...more
12 Karakteristikat e një profesionisti të suksesshëm shitje
Në tregjet gjithnjë e më shumë konkurruese, gjenerimi i shitjeve bëhet më i vështirë e më i ndërlikuar, ndërkohë që kërkesa për shitje më të larta është jetike. Ndërtimi i ekipeve të suksesshme, së bashku me gjetjen dhe mbajtjen e punonjësve më t&eu...more
5 Mësime të mira nga shefat e këqij
Si në çdo gjë edhe në udhëheqje, shpesh detajet e vogla bëjnë ndryshimin e madh. Ne kemi sjellë shumë artikuj mbi udhëheqjen, drejtimin dhe menaxhimin e suksesshëm të ekipeve, ku kemi trajtuar cilësitë e lidershipit dhe rolin e tyre në ndërtimin e frymës ekipore, frymëzimin dh...more
Përulësia në udhëheqje - dhe si të dalloni egon e pashëndetshme
Kur flitet për udhëheqjen dhe drejtimin, gjithkujt i shkon mendja tek ato personalitete që kanë lënë gjurmë si udhëheqës të suksesshëm. Madje, studimi i këtyre personaliteteve dhe mënyrës së udhëheqjes ka qenë dhe është në qendër të vëmendjes. Në rr...more
4 Arsyet pse punonjësit e mirë humbasin motivimin në punë
Si drejtues ekipi, ju shpesh shqetësoheni për rënien e nivelit të motivimit të punonjësve tuaj. Dhe me të drejtë, pasi mungesa e motivimit është arsyeja kryesore për produktivitet të ulët të punonjësve. Gjithashtu, ju e dini tashmë se mënyra juaj e komunikimit dhe ndërveprimit m...more
10 Mënyra për të siguruar që punonjësit tuaj ndihen të vlerësuar
Besojmë se si drejtues - një nga mësimet e para që keni marrë për suksesin tuaj dhe të organizatës është - Tregojuni punonjësve që vlerësohen dhe biznesi juaj do të lulëzojë. Nëse nuk e keni ditur deri tani, përsëri nuk jeni vonë. Janë një sërë stud...more
Çfarë e bën efektiv një lider (2/2)
Ndërsa keni lexuar pjesën e parë të këtij shkrimi, ju jeni prezantuar me tre prej praktikave të udhëheqësve efektivë, ndërsa në vazhdim do të gjeni edhe pesë praktikat e tjera, që autori Peter F. Drucker i rekomandon për përsosjen e aftësive tuaja udhëheqëse. Tashmë ju...more
Çfarë e bën efektiv një lider (1/2)
Eksperienca ka treguar rëndësinë e rolit të drejtuesit apo udhëheqësit, si në organizata gjigande – si shtetet, ashtu edhe në ekipe të vogla. Të udhëhiqni do të thotë të frymëzoni të tjerët për të arritur rezultate të caktuara. Megjithatë, mënyrat e dre...more
Marrja e vendimeve të mira
Aftësia e marrjes së vendimeve është një nga aftësitë më të spikatura të liderëve të shquar. Si të gjithë, edhe ata, jo gjithmonë kanë marrë vendimet e duhura, por ajo që i dallon ata në vendimmarrje është se e marrin një vendim, në çdo situat&eum...more
13 Detyra thelbësore të biznesit për fillimin e Vitit të Ri
Tani urimet e festave janë drejt fundit dhe të gjithë i janë kthyer punëve të përditshme, ndoshta me disa zotime ndaj vetes, për të ndryshuar dhe arritur më shumë këtë vit. E njëjta gjë vlen edhe për pronarët e bizneseve, të cilët përveçse punojnë fort jan&...more
3 Mënyra për të arritur Objektivat 2022, të karrierës tuaj
Viti 2021 sapo ka përfunduar, ju keni festuar me njerëzit tuaj të dashur, e ndërkohë mendja ju shkon tek ajo që ju pret përgjatë 2022-shit. Për ata të përfshirë në biznese, është koha kur sapo është bërë mbyllja e një periudhe, me analizat përkatëse, për...more
Thëniet më të mira nga “MENDO dhe BËHU i pasur”
Jemi në ditët e fundit të vitit dhe do donim ta mbyllnim serinë e artikujve të vitit 2021 me një shkrim të shkurtër nga Joel Braun, me disa prej shprehjeve më të spikatura, të përzgjedhura nga një prej librave më të suksesshëm e më të lexuar, e që ka ndryshuar jetën e ...more
Pse keni nevojë për një plan vjetor
Është kjo periudhë e vitit, ku të përfshirë nga atmosfera festive shumë njerëz marrin vendime e bëjnë plane për 12 muajt që po vijnë. Dikush reflekton mbi vitin që po lemë pas, për të kuptuar se çfarë funksionoi mirë dhe çfarë mund të përmir&eum...more
4 Këshilla për të vendosur objektiva të fuqishëm
Ky nuk është një shkrim i ngjashëm me ato që ju kemi sjellë çdo të hënë. Më shumë se një shkrim, ky është një kthim tek bazat dhe si i tillë është një udhëzues mbi vendosjen dhe arritjen e objektivave, një prej disiplinave që nuk kemi pasur mundës...more
Përgatitja për Krishtlindje: Si të organizoni dyqanin tuaj me pakicë
Kanë mbetur më pak se 20 ditë deri për Krishtlindje e pak më shumë deri në festën e vitit të ri. Tashmë vitrinat e dyqaneve janë zbukuruar me motivet festive, e po kështu janë bërë të gjitha përgatitjet për të pritur klientët e shumtë. Ka edhe prej atyre që e...more
8 Arsye pse duhet të jeni të lumtur kur dështoni
Ndërsa të gjithë përpiqen dhe punojnë fort për suksesin, çdo ditë shumë prej nesh përballen me dështimin. Suksesi është rezultat i përvojave të këqija në jetë. Rruga drejt suksesit është e mbushur me vështirësi dhe pengesa. Nëse këtu ka një p...more
Dëgjoni atë që njerëzit thonë vërtet
Ndërtimi i punës ekipore, bashkëpunimi dhe bashkërendimi me kolegët, shërbimi i lartë ndaj klientëve dhe frymëzimi e motivimi i ekipeve janë jetike për suksesin e biznesit. Në themel të të gjithë kësaj, por edhe më shumë, qëndrojnë aftësitë komunikuese t...more
Si të maksimizoni shitjet tuaja në fund të vitit
Sot, kur flasim për shitjet, për disa ka shumë pak kohë për të arritur objektivat e vitit, ndërsa për disa të tjerë ka mjaftueshëm kohë dhe arritja e objektivave nuk është në diskutim. E gjitha lidhet me planifikimin e kujdesshëm, punën sistematike ditë pas dite dhe kujdesin nda...more
Krijoni një plan shitjesh që funksionon vërtet
Drejtuesit e shitjeve janë plotësisht dakord me ne, që fundi i vitit është periudha më e ngarkuar për ta, pasi përveç intensifikimit të përpjekjeve për nxitjen dhe motivimin e punonjësve të ekipit për arritjen e kuotave të vitit, janë të angazhuar edhe me përgatitjen e pl...more
Si mund të motivohem për të shitur, në kohë të vështira?
Drejtuesit e kompanisë, por më shumë menaxherët e shitjeve janë ata që mendojnë vazhdimisht për motivimin e ekipit dhe të punonjësve të tyre të shitjes. Planifikimi i kujdesshëm, trajnimi dhe ndihma, e kombinuar me incentiva, bonuse dhe shpërblime janë elementë të rëndësish...more
Sa, nga 10 sfidat më të zakonshme organizative, shqetësojnë kompaninë tuaj
Krijimi i një biznesi të shkëlqyer në çdo fushë, është një rrugë e panjohur plot me sfida dhe të panjohura. Ndërkohë që gjetja e zgjidhjeve të biznesit duket se tërheq fokusin kryesor të drejtuesve, me rritjen e biznesit dhe stafit, një grup tjetër sfidash shfaqet në...more
6 Mënyra për uljen e ankthit të punonjësve dhe përballja me pasiguritë e biznesit
Në biznes, si në jetë, nuk ka garanci që gjërat do të ecin ashtu si janë parashikuar. Ne hasim vazhdimisht sfida të reja, ku qëndrimi dhe sjellja jonë ndaj tyre përcakton zotësinë tonë për t’i përballuar ato. Natyrisht që sfidat sjellin pasiguri, por pasiguria nuk duhet të...more
4 Arsye pse po e humbni motivimin në punë
Prej kohësh dëshironim ta sillnim këtë shkrim të Anna Johansson, por rasti e solli që në diskutimet e zhvilluara në trajnimin e javës së kaluar, të flisnim gjatë rreth kësaj teme, duke shkëmbyer mendime dhe ide interesante me pjesëmarrësit. Duke dashur ta mbajm gjallë diskutimin, por...more
Si të kapërceni dështimin dhe ta përdorni atë si motivim
Për shumë njerëz, dështimi është një nga gjërat që nuk do donin ta përjetonin gjatë jetës dhe pikërisht për këtë ata mundohen që ta shmangin me çdo kusht. Kjo ndodh për shkak se dështimi është një përvojë e pakëndshme (ndoshta dhe e hidh...more
Pse duhet të mësoni të ndani atë që dini
Këto mësime kishim ndërmend, kur në fillimin e vitit 2016 nisëm rubrikën tonë “blog” me artikujt javorë, rreth temave mbi zhvillimin personal e profesional, mbi organizimin e organizatave të biznesit, mbi organizimin e burimeve njerëzore dhe të shitjeve, udhëheqjen e motivimin, qëndrimin poz...more
Vlera është Mbreti i Shitjeve dhe Mbretëresha e Shërbimit
Si kompani konsulente dhe trajnimi për oganizatat e biznesit, është detyra jonë të punojmë ngushtë me ekipet e shitjeve për të përmirësuar organizimin dhe për të rritur rezultatet. Në trajnimin e javës së fundit me temë “12.5 Parimet e shitjes së suksesshme”, bazuar ...more
6 Strategji lidershipi, që nxisin më të mirën tek punonjësit tuaj
Tashmë ka plot prova se suksesi dhe vazhdimësia e organizatës varet nga aftësia dhe përkushtimi i drejtuesve dhe menaxherëve të tyre. Por për fat të keq, shumë udhëheqës dhe/ose menaxherë nuk e kuptojnë rolin e tyre dhe gjithashtu shprehin mungesë aftësie në mënyrën se si s...more
Ne shpesh i neglizhojmë mundësitë për të negociuar
Kur flasim për negociatat, strategjinë dhe teknikat e negocimit, në përgjithësi shumica i konceptojnë negociatat si diçka e pashmangshme në biznes dhe nga ku dalin marrëveshje të mëdha. Por fakti është se negociatat janë pjesë e pandashme e aktivitetit tonë të përditshëm,...more
Nëse mendoni se jeni një shitës profesionist, a mund ta provoni atë tek një gjykatës?
Jo, jo! Ju nuk trembeni, sado provokues të jetë Jeffrey Gitomer me titullin e këtij shkrimi, pasi ju jeni punonjës shitje dhe keni kaluar sfida më të mëdha se kjo. Dhe askush nuk do t’ju çojë në gjyq. Megjithatë, nga eksperienca jonë në intervista, testime dhe trajnime të mbi njëmij&eu...more
Besnikëria e punonjësve është burimi juaj më i rëndësishëm
Besnikëria e punonjësve është një term i përgjithshëm që nënkupton një grup emocionesh që i bëjnë punonjësit të ndihen të lidhur me punëdhënësin e tyre dhe që i shtyn ata të mos kërkojnë punë diku tjetër. Ky është një pë...more
Fuqia e përgjegjshmërisë: 10 hapa për të arritur çdo objektiv
Vendosja e qëllimeve dhe objektivave është elementi thelbësor për t’i dhënë kuptim jetës tonë. Qëllimet dhe objektivat ndihmojnë të drejtojmë dhe të fokusohemi në jetën tonë, e gjithashtu kjo ndihmon të jemi të motivuar. Sa njerëz të dëshpëruar nji...more
Lirohuni nga Turpi i Objektivave dhe arrini ëndrrën tuaj të çmendur
Pothuajse në të gjitha trajnimet që kemi zhvilluar, nuk kemi kaluar pa u ndalur tek objektivat, duke theksuar fort akronimin SMART, si elementë të domosdoshëm për të vendosur objektiva të mira e të shëndetshme. Megjithatë, asnjëherë nuk kemi trajtuar një nga frenuesit më të mëdh...more
Një zgjedhje

Një zgjedhje

2/August/2021
Sapo keni bërë një zgjedhje! Ju zgjodhët që tani të lexoni këtë artikull. Ju mund të zgjidhnit që ta shtynit për më vonë ose ta injoronit plotësisht atë. Kjo është një zgjedhje e vogël, por jeta është një tërësi zgjedhjesh dhe vendimesh. Ju zgjodh&e...more
10 Mënyrat kryesore për përmirësimin e angazhimit të punonjësve, për rezultate më të larta
Gjithnjë e më shumë, organizatat në mbarë botën po vlerësojnë se ekipet dhe punonjësit e tyre janë të vetmet elementë, që mund të bëjnë ndryshimin e madh konkurrues. Me vërshimin e informacioneve nga të gjithë drejtimet dhe arritjet teknologjike, aftësia konkurruese b&...more
Rreziqet e një kulture "të mirë" kompanie
Çelësi për një organizatë të suksesshme është një kulturë e shëndetshme, bazuar tek besimi për ecjen përpara dhe kjo e mbështetur nga strategjia dhe strukturat. Kur organizata ka një kulturë të fortë, punonjësit janë të qartë se si pritet që të re...more
Disa ide nxitëse (përveç parave) për të motivuar shitësit tuaj
Në artikullin që sollëm para dy javësh, me të drejtë Jeffrey Gitomer na tregonte se punonjësit e shitjes nuk janë lojtarë të mirë ekipi, për shkak se puna në shitje është një “sport” individual. Nisur nga kjo, ju keni parë shumë punonjës shitje që punojn&eu...more
Si të rizgjoni pasionin për shitje
Si pjesë e punës së këshillimit organizativ pranë bizneseve, ne shpesh punojmë ngushtë me punonjësit e shitjes, për të vlerësuar cilësinë dhe nevojat e punës së tyre. Ajo që më së shumti bie në sy, përveç nevojave për trajnime mbi shitjen, është e...more
Të gjithë për një dhe një për të gjithë - përveç në shitje
Që nga latinët, shprehja “Një për të gjithë dhe të gjithë për një” ka simbolizuar dhe frymëzuar EKIPIN. Nëse keni lexuar (ose parë) “Tre Musketierët” patjetër që e keni parasysh këtë shprehje. Po shprehjen “Ujk i vetmuar” a e keni dëgjuar...more
Efektet e mungesës së respektit në vendin e punës
Bashkëjetesa në shoqëri ka shumë norma dhe rregulla, disa të shkruara dhe disa të nënkuptuara. E njejta gjë vlen edhe në vendin e punës, ku për të shmangur keqkuptimet apo keqinterpretimet, në ngjashmëri me shoqërinë në tërësi, shpesh janë shkruar rregulla dhe rregullo...more
Disa rregulla për vetë-përmirësimin
Përmirësimi i vetvetes, përmirësimi i cilësisë së jetës, i statusit ose i karakterit përmblidhet në një term të vetëm si vetë-përmirësim. Kjo zakonisht fillon me ndërgjegjësimin e më pas me ndërmarrjen e veprimeve dhe përpjekjeve për arritjen e objektivave t&...more
7 Shenja që lehtësisht nuk vihen re, por që tregojnë se biznesi juaj i shitjes me pakicë është duke dështuar
Dinamika e industrisë së shitjes me pakicë është e pashmangshme dhe ka gjithmonë sfida të reja me të cilat përballen bizneset e kësaj fushe. Përveç evolucionit teknologjik, që ndikon dukshëm në epërsinë e atyre që e përqafojnë shpejt, e shoqëruar kjo me bumin e ...more
Asnjëherë mos i shtyni njerëzit besnikë, deri në atë pikë ku ata nuk duan t'ja dinë më!
Sipas enciklopedisë botërore, Besnikëria - në kuptimin e përgjithshëm, është përkushtim dhe ndershmëri ndaj një kombi, kauze, filozofie, vendi, grupi ose personi. Në një përkufizim tjetër ajo përcaktohet si parimi bazë moral nga i cili mund të rrjedhin të gjitha parimet e t...more
Si pozitiviteti ju bën të shëndetshëm dhe të suksesshëm
Në momente të caktuara, ndodh që ne mendojmë ose perceptojmë se gjërat po bëhen negative. Aq më shumë kjo e lidhur me punën, ku një bisedë e ngarkuar me një klient të zemëruar, një ngarkesë në punë - sado e vogël por jashtë detyrave të zakonshme, një gab...more
Mos supozoni se qëllimet e të tjerëve janë të këqija
Njerëzit shfaqin një sjellje të caktuar për arsye të ndryshme. Pavarësisht motivit që ndikon në sjelljen e tyre, ata perceptohen në mënyra të ndryshme nga të tjerët. Dhe perceptimi shpesh bëhet shkak për pozicionimin e të tjerëve ndaj tyre. Është fakt që procesi i perc...more
16 Taktika negociuese që blerësit përdorin dhe si të reagoni ndaj tyre
Të gjithë jemi dakord se negocimi është një nga elementët thelbësorë të shitjes. Më mirë se të gjithë, këtë e dinë punonjësit e shitjes, që kalojnë pjesën më të madhe të jetës së tyre profesionale duke negociuar me klientët e tyre. Gjithnj...more
4 Lloje personaliteti, që punonjësit tuaj të shitjeve duhet t'i dallojnë tek klientët e tyre
Ne të gjithë jemi të veçantë, dhe kjo përcakton mënyrën se si ne komunikojmë, ndërveprojmë, reagojmë, negociojmë, drejtojmë dhe menaxhojmë veten dhe se si përshtatemi me të tjerët. E gjitha kjo përmblidhet në fjalën Personalitet. Njohja e tipit të personali...more
4 Mënyra për të bërë që çmimet të duken më të ulëta se sa janë
Nëse jeni në shitje, patjetër që jeni shumë të vetëdijshëm se kur vjen momenti i prezantimit të çmimit tek klienti është një nga diskutimet dhe negociata më e vështir për tu kapërcyer. Klientët dhe konsumatorët janë njerëz dhe si të tillë askujt - edhe...more
Ndërtimi i besimit dhe besueshmërisë për biznesin tuaj: Këshilla për të shmangur gabimet
Me shtrirjen e gjerë të internetit, bizneset online kanë lulëzuar dhe kanë marrë një zhvillim të suksesshëm. Mjafton të kujtojmë këtu kompanitë ndërkombëtare si Amazon, Ebay apo Alibaba dhe komentet janë të tepërta. Por së fundi, ishte pandemia COVID-19 që i dha nj&eum...more
14 Aftësitë kryesore mbi shitjen, që duhet t’i zotërojë çdo punonjës shitje
Për të arritur objektivat e tyre, punonjësit e shitjes duhet të dinë shumë, nga njohja shumë e mirë e produkteve, tek njohja e tregut, njohja e kompanisë e deri tek mesazhet dhe propozimet e vlerës. Kjo do të thotë se ata duhet të zhvillojnë aftësitë e duhura të shitjes, për t&e...more
Kuptimi i Shitjeve (2) – Kuptimi i asaj pse shet, dhe pse nuk mund të shesësh
Profesioni i shitjes vazhdon të ndryshojë dhe sot duket shumë më ndryshe sesa ishte 20 vjet më parë. Punonjësit e sotëm të shitjes ndërtojnë marrëdhënie me blerës relativisht të mëdhenj, presioni i konkurrencës vazhdon të rritet, kërkesat e klientëve dhe konsumator&eum...more
Kuptimi i Shitjeve (1) – Kuptimi i realitetit: Pamja juaj e brendshme për personin më të rëndësishëm në botë
Kur ndonjëherë diskutohet pse janë të nevojshëm shitësat, atëherë një tufë arsyesh na vijnë ndërmend, edhe pse nga eksperienca botërore ka disa tentativa për t’i zëvendësuar ata me teknologjinë, si në shitjet online, ku ata janë zëvendësuar pjesërisht n...more
Cili është sekreti i udhëheqjes së fortë?
Në historinë e shkurtër të biznesit shqiptar të pas viteve ’90, shumë kompani kanë shkruar emrin e tyre, por vetëm disa vazhdojnë ende të lulëzojnë e të zhvillohen, ndërkohë që shumë të tjera janë harruar. Ndërmjet shumë arsyeve, padyshim që drejtimi ka...more
9 Pyetje mbi kënaqësinë e punonjësve, që do ju thonë shumë
Në konsulencat mbi zhvillimin organizativ, konsulentët tanë i kushtojnë një rëndësi të veçantë nivelit të motivimit dhe kënaqësisë së punonjësve në vendin e punës. Në kushtet e një konkurrence gjithnjë në rritje, përgatitja dhe ruajtja e punonjësv...more
Të dini kur t’i mbani dhe kur t’i palosni kartat
Jemi duke diskutuar sot mbi strategjinë e biznesit. Për të gjithë ata që janë në biznes, por nuk kanë pasur mundësinë të mendojnë rreth strategjisë, ju kujtojmë se strategjia është udhërrëfyesi që tregon se si mund të përmbushen objektivat apo qëllimet e bizn...more
Arsyeja nr.1 pse bizneset dështojnë
Ndoshta nuk është e këndshme ta nisim javën duke diskutuar për dështimin, por pikërisht për ta shmangur atë që të ndodhë, po shfrytëzojmë këtë fillim jave, ku të gjithë jemi më të kthjellët e ende nuk na ka marrë përpara rutina e javës. Nëse do...more
Vështirësitë e biznesit me 7 deri 35 punonjës
Në të gjithë botën, ndërtimi dhe zhvillimi i një biznesi është një rrugë e vështirë dhe e komplikuar. Sfidat janë nga më të ndryshmet, por e parë në aspektin e madhësisë së biznesit – e lidhur kjo me përsosjen e menaxhimit, sfida kryesore shfaqet kur rritja ...more
8 Këshilla, që ju bëjnë ekspert në çfarëdo që shisni
Nëse jeni në shitje, ju e dini shumë mirë se për realizimin e objektivave, duhet të keni shumë njohuri për produktin apo shërbimin tuaj, informacione nga tregu por edhe njohuri mbi procesin e shitjes dhe përcjelljen e mesazhit dhe propozimin e vlerës. Kjo do të thotë se ju duhet të zotëroni af...more
Parandalimi i kundërshtive - një mënyrë e re për të shijuar shitje të sigurta
Në një botë ideale, klientët tuaj nuk do të kishim mundësi dhe dëshirë të përdornin ndonjë nga shprehjet: - Është e shtrenjtë, - Çmimi juaj është i lartë, - Do ta mendoj e të kthej përgjigje, - Duku nga java tjetër, - Jam shumë i zënë, - Nuk kam k...more
11 Arsye, pse duhet të mendoni para se të flisni
Komunikimi është një nga aftësitë thelbësore sociale që kërkohet për çdo individ. Si njerëz ne kemi nevojë të bashkëveprojmë me njëri-tjetrin. Ajo që çdo bashkëveprim ka të përbashkët është nevoja për një komunikim të qartë d...more
Rëndësia e respektit në vendin e punës
Ndjenja e respektit është një prej ndjenjave thelbësore në marrëdhëniet njerëzore me anë të të cilës ne ndërtojnë bashkëveprimi dhe bashkëpunimi. Në organizatat e biznesit, ajo luan një rol thelbësor në ndërtimin e kulturës së organizatës dhe të...more
13 Këshilla, për të formuar sjellje të dobishme në kompani
Pavarësisht nëse jeni duke punuar në një organizatë të madhe apo në një biznes të vogël, shfaqja dhe kryerja e sjelljeve të shkëlqyera të punës është thelbësore për të dhënë shembullin e për të bërë përshtypje mes kolegëve tuaj. Pavar...more
9 Përfitimet kryesore të angazhimit të një këshilltari për Zhvillim Organizativ
Nëse po mendoni se në punë, apo në kompaninë tuaj, keni nevojë për më tepër angazhim dhe përgjegjshmëri të anëtarëve të ekipit, për të rritur kënaqësinë në punë, për të zhvilluar në mënyrë pozitive marrëdhëniet e punës ...more
6 Mënyra për ta filluar vitin si duhet
Është fillimi i një Viti të ri, dhe ju jeni tepër entuziastë. Keni punuar fort përgjatë 2020-ës, jeni përballur me situatën e pazakontë të pandemisë COVID-19, por përsëri ja keni arritur të realizoni objektivat tuaja, ndonjëherë edhe me ndryshime të rëndësish...more
11 Parime rreth Suksesit, nga “Sekreti më i çuditshëm” i Earl Nightingale
Pas vetëm katër ditësh, një vit i ri fillon. Objektiva të reja, qëllime të reja, e plot sfida na presin të gjithëve. Ndërkohë që të gjithë e dëshirojnë suksesin, jo të gjithë e kanë të qartë se si mund ta arrijnë atë. Gjithkush dëshiron të ket&...more
Ndërtoni një kulturë organizate që përputhet me vlerat e njerëzve
Ne kemi sjellë shpesh shkrime që trajtojnë temën e kulturës organizative dhe do të vazhdojmë ta bëjmë këtë, për faktin se ndërtimi dhe përmirësimi i një kulture organizative në nivelin më të lartë përcakton edhe suksesin e organizatës. Në konsulencat e z...more
Pse ka rëndësi kultura e kompanisë së trajnimit mbi shitjet
Trajnimi i punonjësve është një nga mjetet më të rëndësishme, nëse synoni të rrisni njohuritë, aftësitë dhe zotësinë e ekipeve tuaja. E veçanërisht e rëndësishme është kjo për ekipet e shitjeve, ku kompanitë që duan të vazhdojnë të ...more
15 Përfitimet kryesore të zhvillimit organizativ
Në organizatat e biznesit me të cilat bashkëpunojmë, apo edhe ato që interesohen për shërbimet e konsulencës, të kuptuarit e qëllimit të shërbimeve të konsulencës organizative është një nga elementët më të ndërlikuar për t’u perceptuar. Kjo vjen pasi fu...more
Strategjitë kryesore të shitjeve për dhjetorin
Shumë e vlerësojnë vitin 2020 si një nga vitet më të vështira jo vetëm në biznes, e kjo kryesisht prej situatës tejet të pazakontë të pandemisë. Ndërsa sapo vëndi po përmendej nga tërmeti i 26 nëntorit, Covid-19 godet në të gjithë botën duke mpirë j...more
11 Situatat ku organizata juaj ka nevojë për Zhvillim Organizativ
Jeta e organizatave është tashmë një objekt studimi prej vitit 1890 dhe vazhdon të ngacmojë mendimin njerëzor edhe sot, pasi ajo është e lidhur me mjedisin ku ato zhvillohen, e sot ky mjedis është më i ndryshueshëm se kurrë më parë. Në kushtet e ndryshimeve të vazhdueshme dhe nj...more
Çfarë të bëni nëse karriera juaj ka ngecur dhe ju nuk e dini pse
Përgjatë rrugëtimit të karrierës, vjen një moment ku disa heqin dorë dhe nuk përpiqen më, për të qenë më të mirë se sa kanë qenë, e kjo është një tregues se karriera e tyre ka ndaluar dhe ata janë pajtuar me këtë gjë. Duke menduar se ju nuk jeni pje...more
Prania Ekzekutive: Çfarë është ajo, pse ju nevojitet dhe si ta keni atë
Në çdo organizatë, drejtuesit përballen shpesh me sfida dhe situata të paparashikuara dhe ajo që pritet prej tyre është përballimi dhe kapërcimi me maturi dhe pjekuri. Natyrisht që kjo kërkon aftësi të larta menaxhuese. Nga kjo nuk janë të përjashtuar edhe menaxherët apo drejt...more
Gjëra të këqija ndodhin kur menaxherët e shitjeve luajnë "Heroin", në vend të “Krijuesit të Heroit”
Pavarësisht nga lista e gjatë e detyrave, objektivi kryesor i Menaxherit të shitjeve është që të përmbushë objektivat e shitjeve të kompanisë. Ndërkohë që menaxherët e suksesshëm punojnë fort që të ngrejnë ekipet e tyre, në mënyrë që nëpër...more
4 Mënyra për të hartuar programe stimuluese të suksesshme të shitjeve
Pasi ta keni lexuar artikullin këtu, të autorit Dan Tyre, ndoshta do të jemi në një mendje se tema e trajtuar nuk është e ezauruar plotësisht dhe se ka ende shumë për të folur rreth saj. Duke qenë se motivimi është art dhe jo shkencë, nuk ka receta të gatshme mbi mënyrat e motivimit ...more
16 Aftësitë e Shitjes, që përcaktojnë ekipet fituese të shitjeve (pjesa 2)
Në vazhdim të artikullit të javës së shkuar, po ju sjellim pjesën e dytë të aftësive thelbësore mbi shitjen, që kandidatët dhe punonjësit e shitjes duhet t’i zotërojnë për të ndërtuar ekipe fituese që realizojnë e tejkalojnë objektivat. Suksesi në shitj...more
16 Aftësitë e Shitjes, që përcaktojnë ekipet fituese të shitjeve (pjesa 1)
Kthimi tek elementët bazikë është shpesh mënyra më e mirë për të kuptuar se si funksionojnë gjërat dhe se çfarë duhet bërë që ato të funksionojnë shumë mirë. Gjatë trajnimit të javës së kaluar, me temë “Menaxhimi i shitjeve”, nj&e...more
19.5 Karakteristikat e dështimit të karrierës në shitje
Ne jemi secili përgjegjës për suksesin (ose dështimin) tonë – kështu e fillon artikullin e tij Jeffrey Gitomer. Një karrierë në shitje mund të jetë një nga profesionet më të suksesshme dhe më shpërblyese që mund të keni gjatë jetës tuaj. Megjithatë, për...more
6 Strategji për përmirësimin e Dinamikës në ekipin tuaj të shitjeve
Ndërtimi i ekipeve të suksesshme nuk kufizohet vetëm në përzgjedhjen e elementëve më të mirë, por edhe në harmonizimin dhe bashkëveprimin e tyre, për të aktivizuar e nxjerrë të gjithë potencialin e secilit anëtar të ekipit në funksion të arritjes së objektivave. M...more
8.5 Cilësitë e një Udhëheqësi të shitjeve. Sa keni ju?
Një sqarim prej fillimit. Këtu po flasim për udhëheqjen e shitjeve dhe jo për menaxhimin e tyre. Prandaj dhe e kemi theksuar që në titull. Si një menaxher shumë i mirë shitjesh ju keni aftësi të shkëlqyera për të bërë parashikimin e shitjeve, menaxhimit e klientëve dhe kanaleve ...more
9 Këshilla për të rritur nivelet e përqendrimit
Është mëse e vërtetë! Të arrish të përqëndrohesh në një çështje të caktuar, qoftë kjo në punë apo në jetën e përditshme, sot është më e vështirë se kurrë më parë. Aktiviteti i vrullshëm, zhvillimi teknologjik, moria e medi...more
Ajo që lidershipi juaj nuk do të jetë në gjendje t'ju japë
Të marrësh një rol drejtuesi, pavarësisht nga përvoja e mëparshme, në nivele të larta apo edhe si një mbikëqyrës i nivelit të ulët, është një moment sfidues dhe emocionues. Mënyra se si trajtohet ky moment mund të ketë një ndikim të madh në punën, r...more
Burimi i përbashkët i problemeve tuaja organizative
Nga një reflektim i shpejtë, nëse në organizatën tuaj ndjeni se egziston tension dhe mosbesim midis niveleve të menaxhimit, mungesë komunikimi, mungesë e një sistemi për zgjidhjen e konflikteve, njësitë organizative nuk interesohen për ecurinë e punëve në tërësi, motivimi, angaz...more
3 Fraza toksike që nuk duhet t’i dëgjoni nga goja e një drejtuesi
Urojmë që jo, por ndoshta ju keni pasur rastin të punoni me shefa, të cilët vetëm nga mënyra se si komunikojnë me anëtarët e ekipit të tyre, përcaktojnë edhe qëndrimin ndaj vetë shefave, por edhe ndaj punës. Për fat të keq, një pjesë e mirë e tyre gjendet në ...more
Si të ngjisim dhe të zotërojmë 5 nivelet e lidershipit
Të përzgjidheni në një pozicion drejtues, natyrisht që është një arritje dhe njëkohësisht vlerësim, për mundin dhe investimin tuaj në karrierë. Megjithatë, edhe ju jeni të vetëdijshëm se ky është vetëm një hap drejt të qenit një lider i suksessh&eum...more
Tipari më i rëndësishëm i lidershipit, që duhet të keni
Edhe në artikujt e tjerë që kemi publikuar mbi lidershipin, del qartë se drejtimi dhe menaxhimi nuk janë e njejta gjë. Edhe pse të dy rolet kanë për qëllim arritjen e objektivit me të gjithë anëtarët e ekipit, roli i një drejtuesi apo lideri, dallohet nga ai i një menaxheri. Nuk ka rë...more
13 Gabime komunikimi, që drejtuesit duhet t’i shmangin
Globalizimi, teknologjitë e reja dhe ndryshimet në mënyrën se si kompanitë janë organizuar apo si ato bashkëveprojnë me klientët, po ndikojnë në efikasitetin e modeleve të drejtimit. Ende mbetet thelbësor organizimi në linjë dhe roli i drejtuesve do të vazhdojë të vendosë r...more
Si të keni sukses si një drejtues i ri
Nuk është një gjë e re, që njerëzit duan të punojnë për drejtues, tek të cilët mund të besojnë vërtet dhe që mund t'i ndjekin. Gjithsecili ka mësuar dhe vazhdon të mësojë nga drejtuesit më të mirë, me të cilët ka punuar ose po punon, duke ndjeku...more
Kryeni një vlerësim të nevojave për trajnim, në pesë hapa të thjeshtë
A keni marrë pjesë ndonjëherë në ndonjë trajnim, duke dedikuar kohë e pritshmëri të larta, por që ka rezultuar në një trajnim të mërzitshëm, aspak interesant, ose edhe më keq, i pa rëndësishëm? Nëse përgjigja juaj është po, nuk jeni vetëm. Problemi ...more
Sa kohë duhet të investoni në trajnimin e shitjeve me pakicë?
Ju jeni të vetëdijshëm tashmë se koha kur ju, si pronar i dyqanit, shërbenit aty për klientët ka kaluar. Tani biznesi juaj është rritur dhe keni qenë me fat që keni punësuar punonjës të mirë e të besueshëm në dyqanin tuaj. Dikush ka punësuar edhe menaxher për të d...more
Dhjetë disiplina të detyrueshme në shitje
Një nga faktorët më të rëndësishëm, në arritjen e objektivave dhe rezultateve, për një profesionist shitje dhe ndoshta faktori më i rëndësishëm nga të gjithë, është ndërtimi dhe zbatimi i Disiplinës në shitje. Në fakt, ashtu si vërejmë shpesh në...more
Vlera e vetë-analizës: vetë-përmirësimi
Duke lexuar këtë shkrim, të autorit Craig Impelman, lindi dyshimi nëse do të ishte një ide e mirë ta sillnim në shqip, për miqtë e ProspecTime dhe jo vetëm. Por vendosëm t’ju nxisim, pasi të gjithë mund dhe duhet të reflektojnë për të analizuar veten dhe për të n...more
Si të rrisni shitjet me pakicë, duke u fokusuar në 5 gjëra të thjeshta
Shitja me pakicë po ndryshon dhe industria e shitjes me pakicë po evoluon, e përshpejtuar së fundmi edhe nga pandemia COVID-19. Tendenca kryesore është ajo e shitjeve në internet, e ku edhe në vendin tonë ka përpjekje nga shumë operatorë. Megjithatë, shitja me pakicë në dyqanet me tulla e lla&...more
10 Gjëra, që çdo klient dëshiron
E bukura e shitjes lidhet më të mësuarin e vazhdueshëm. Megjithëse është një nga profesionet më të vjetra dhe më të përhapura, përsëri ka shumë për të mësuar. Dhe kjo vlen edhe për shitësat e shkëlqyer. Ndonjëherë përpjekjet drejtohen në z...more
Çfarë do të thoshte nëna jote për praktikat e tua të shitjes?
Kënaqësia më e madhe e një punonjësi shitje është të fitojë shitjen, si fruti i punës së tij, mundësisht me vlerën më të lartë për ta bërë arritjen e objektivave sa më real. Pikërisht për këtë, shitjet janë mjedisi ideal konkurrues dhe shit&eum...more
13 Këshilla për të formuar sjellje të dobishme në kompani
Një nga mënyrat më të mira për të pasur sukses në vendin e punës, është formimi dhe zhvillimi i sjelljeve apo zakoneve, që janë në përputhje me kulturën e organizatës dhe që pasqyrojnë dëshirën për të dhënë kontributin tuaj në përparimin e...more
8 Elementë kryesorë, për një marrëdhënie të mirë pune
Duhet të keni dëgjuar për trajnerin John Wooden, legjendën e basketbollit amerikan, që në 12 vjet si trajner ka fituar në 10 kampionate të kolegjeve. Ai ka qenë edhe një basketbollist i shkëlqyer dhe për meritat e tij ai është personi i parë i pranuar në dy kategori (lojtar dhe trajner) n...more
3 Mënyra sjellje me paratë, që dallojnë të pasurit nga të varfërit
Një nga shqetësimet më të mëdha për shumicën e njerëzve, në këtë periudhë të pazakontë mbyllje, është pasiguria financiare. Prej rreth 10 javësh bizneset u mbyllën, aktiviteti normal është ndërprerë, vazhdimi i punës është vështirësua...more
Si mund të motivohemi për të shitur, në kohë të vështira?
Prej dy muajsh po jetojmë kohë të vështira. Mbyllja ndaj pandemisë, ka ndikuar dinamikën e jetës dhe biznesit. Kjo krizë është ndoshta periudha më e keqe për çdo biznes, ku shumë janë detyruar të reduktojnë prodhimin, pasi janë ulur në mënyrë drastike shitjet. K...more
Përqendrohuni në atë që mund të kontrolloni
Mbyllja e madhe për shkak të pandemisë hyn sot në javën e nëntë, e për çdo ditë na vendos përballë vështirësive nga më të ndryshmet, ku shqetësimi për sigurinë e punës, ecurinë e biznesit dhe të të ardhurave janë ato më kryesoret, për ma...more
VIZIONI: përbërësi thelbësor i lidershipit
Ekziston një shprehje që thotë - "Nëse nuk ka vizion, nuk ka mbijetesë", dhe kjo është e vërtetë si në biznes ashtu edhe në jetë. Dhe kur flasim për biznesin, drejtuesit e vërtetë e kanë patjetër një vizion. Ata përkushtohen ta shohin të tashmen, ashtu si&cce...more
Rrisni njerëzit tuaj, rrisni biznesin tuaj
Nëse doni të rrisni biznesin tuaj, duhet të rrisni njerëzit tuaj! – Kjo nuk është thjesht një thënie motivuese, por një strategji e provuar, nga organizatat më të suksesshme në botë. Zemra e çdo biznesi gjendet tek njerëzit e angazhuar në të. Nuk ka asgjë më të...more
10 Udhëzime, për të menaxhuar biznesin me sukses, në kohë krize
Ndoshta nuk është ky momenti i përshtatshëm për këtë artikull. Më mirë do të ishte para kësaj krize, ose ndoshta para se të ndodhte tërmeti i 26 Nëntorit. Në kaq pak muaj ne po përjetojmë dy kriza shumë të rënda. Dhe të dyja me ndikim shumë të fortë...more
Komunikimi i duhur mund të shpëtojë biznesin tuaj gjatë karantinës
Në këto ditë pasigurie, pothuajse gjithkush është duke menduar për pasojat e mundshme që do të ndikojnë në vazhdimin e jetës dhe biznesit. Dikush planifikon strategji alternative biznesi, dikush përpiqet të kuptojë se cilat do të jenë ndryshimet, në mënyrë që të p...more
7 këshilla për trajtimin e ankthit tuaj ndaj koronavirusit
Tashmë prej tre javësh, po jetojmë kohët më të vështira e më të pazakonta, përtej asaj që dikush mund të ketë menduar ndonjëherë, jashtë filmave triller. Kjo periudhë po jep efekte në mënyrën e të menduarit. Shumica e njerëzve ndjehen si të paralizuar e ...more
Ndërmerrni këto 6 hapa, për të planifikuar SUKSESIN tuaj
Në këtë periudhë të vështirë dhe të jashtëzakonshme, dëshirojmë të theksojmë se pavarësisht nga çfarë po ndodh, kemi ende kontrollin mbi jetët tona. Izolimi do të përfundojë shpejt, dhe ne nuk duhet të lejojmë, që kjo pasiguri e përkohshme të...more
Ku e shihni veten pas 10 vjetësh?
Padyshim që ditët që po kalojmë janë të pazakonta. Rrjedha normale e jetës ka ndryshuar dukshëm, prej rreth një jave këtu, ndërkohë që alarmi botëror është shpallur prej tre muajsh. Të mbyllur brenda shtëpive tona, po rezistojmë t’i japim terren Covid-19-s. Shpres&eum...more
18 mënyra të thjeshta për të mbajtur një qëndrim pozitiv në punë (9-18)
Jemi përsëri me autorin Rob Wormley, në pjesën e dytë të artikullit, me disa mënyra për të fituar dhe mbajtur një Qëndrim pozitiv. Përdoreni me kujdes dhe qëllim këtë listë mënyrash. Shtojini asaj sekretet që i keni kuptuar vetë. Dhe pastaj, veproni. Vazhdimisht. Mbajeni t&...more
18 mënyra të thjeshta për të mbajtur një qëndrim pozitiv në punë (1-8)
Nëse sapo jeni bashkuar me lexuesit e blog-ut të ProspecTime, ju bëjmë me dije se ky nuk është artikulli i parë që publikojmë mbi Qëndrimin Pozitiv. Ju mund të gjeni plot të tjerë, me autorë të ndryshëm, që e trajtojnë këtë temë në këndvështimet e t...more
Ndryshimi i madh midis suksesit dhe përpjekjeve për sukses, në shitje
Është e vërtetë se shitjet janë një profesion shumë i vështirë, dhe për të arritur suksesin kërkohen përpjekje të vazhdueshme. Shitja është dinamike dhe në ndryshim të vazhdueshëm, pasi kështu është edhe tregu. Ndërkohë, në shitje ka një g...more
Egoja është armiku i një udhëheqësi të mirë
Ego është përcaktuar si një nga përbërësit e personalitetit të njeriut. Ajo përcakton identitetin e personit. Ajo përkufizohet si ndjenja e vetvetes, vetëvlerësimi ose rëndësia e vetvetes. A është egoja një gjë e keqe? Nuk është, përderisa nuk kapërcen disa c...more
Pse sjelljet e suksesshme rrisin suksesin
Artikulli që po sjellim sot, nga Jim Rohn, një prej autorëve dhe folësve më të mëdhenj motivues, ndihmon të kuptojmë më mirë një prej teorive bazë të motivimit, zbatimi i së cilës ju ndihmon jo vetëm të motivoni veten për arritjen e objektivave personalë por edhe n&eum...more
Pse kultura e lartë korporative krijon një ndjesi më të mirë biznesi?
Të ndërtosh një kulturë të shkëlqyer kompanie dhe ta përmirësosh vazhdimisht atë, tashmë është provuar se kjo nuk është një prej zgjedhjeve, por një domosdoshmëri. Kultura e kompanisë shpreh personalitetin e një kompanie. Ajo përcakton mjedisin tërësor në...more
Udhëheqja e Shitjeve në Shekullin 21 - A do të jeni ju apo rivalët tuaj? (pj. 2)
Në vazhdim të artikullit mbi përsosmërinë e shitjeve të Shekullit 21, këtu disa këshilla të tjera origjinale, të Jeffrey Gitomer, për të realizuar dhe drejtuar me sukses shitjet. Nuk ka rëndësi nëse jeni menaxher i shitjeve apo një punonjës shitje. Mbani parasysh se shumica e shit&eu...more
Strategjia për përsosmërinë e shitjeve të Shekullit 21 (pj. 1)
Sot më shumë se kurrë, shitja është profesioni i të gjithëve, pavarësisht nëse dëshironi ose jo ta konsideroni veten si një shitës. Ju ofroni çdo ditë diçka për dikë, qoftë produkte, shërbime, aftësi, talente ose mundësi, duke ofruar kështu edhe përf...more
Gjashtë arsye pse është më e lehtë se kurrë, që dikush të jetë i pasur
Robert Kiyosaki, bashkautor i një prej librave më të suksesshëm në fushën e zhvillimit personal, me titull “Babai i pasur, Babai i varfër”, e ka shkruar artikullin më poshtë, rreth 5 vjet më parë, por idetë e shprehura aty, gjykojmë se kanë vlerë edhe sot. Të bëheni i pas...more
Si të riktheheni në formë, pas pushimeve
Tani që festat kanë përfunduar, është momenti t'i kthehemi jetës dhe realitetit, pasi pritshmëri të reja dhe qëllime të reja qëndrojnë përpara nesh. Por kthimi shpesh nuk është i lehtë. Përshtatja me punën pas pushimeve, e sidomos kur ato janë të zgjatura si kë...more
Çfarë ndodhi këtë vit? Dhe cili është objektivi për Vitin e Ri?
Pavarësisht se cilat janë planet tuaja për Vitin e Ri 2020 - pavarësisht se çfarë jeni duke bërë tani - ekziston një traditë që nuk mund t'i shmangeni: të vendosni një qëllim për Vitin e Ri. Tani është momenti i duhur. Por, përpara se ta bëni këtë ne ju prop...more
Fajësimi i faktorëve të jashtëm për rezultatet tuaja
Gjatë javës së kaluar, pata mundësinë të merrja pjesë në një mbledhje vjetore, me ekipin e shitjes të një prej klientët të ProspecTime. Mbledhja ishte e organizuar më së miri dhe ambienti ishte shumë i këndshëm. Në rolin e një vëzhguesi, për mua ishte kë...more
Takimi Vjetor i Shitjeve. Sukses i madh apo Mundësi e humbur?
Fundi i Vitit! Po, sot jemi në 16 Dhjetor, e ndërsa rritet presioni i ditëve të fundvitit, për arritjen e numrave të këtij viti, një pjesë e vëmendjes kalon në objektivat e vitit të ardhshëm dhe sidomos në organizimin e Takimit Vjetor të Shitjeve. Duke e konsideruar si një element të...more
6 Hapa për të krijuar një plan shitje të suksesshëm
Zakonisht, në muajt e fundit të vitit, drejtuesit e kompanive i kushtojnë rëndësi planifikimit, ku barrën kryesore e kanë drejtuesit e shitjeve. Ata janë të zënë me planet e shitjeve si dhe me çështje të lidhura me to, si planet e kompensimit, programet e trajnimit, ristrukturimin e ekipit dhe gj...more
Vallëzim me konkurencën? Kujdes me hapin tuaj!
Të dini se kush janë konkurrentët tuaj dhe çfarë ofrojnë ata, mund t'ju ndihmojë që të përsosni biznesin tuaj që t'i përgjigjet sfidave. Shpesh rrugët tuaja dhe të konkurrencës kryqëzohen. Fakti është se kompanitë sot janë paranojake rreth konkurrencës, ...more
Përfitimet e Menaxhimit të Performancës për punonjësit
Sot jemi me artikullin e fundit, të kësaj serie artikujsh mbi Menaxhimin e Performancës. Nëse në artikujt e tjerë u trajtua rëndësia e implementimit të Menaxhimit të Performancës në aspektin e biznesit dhe organizatës, autori Pedro Fernandez shpjegon më poshtë atë që menaxhimi i perf...more
Si të filloni implementimin e Sistemit të Menaxhimit të Performancës
Ndërsa në tre artikujt në javët e kaluara, mund të keni lexuar mbi atë se çfarë është Menaxhimi i Performancës dhe cila është rëndësia e saj, sidomos në një organizatë biznesi, sot po sjellim artikullin e katërt, me autor Stuart Hearn, që flet mbi fillimin e implemen...more
Përsëri mbi Rëndësinë e Menaxhimit të Performancës
Edhe në këtë artikull të tretë, mbi Menaxhimin e Performancës, me autore Jenna Puckett, po vendosim përsëri theksin tek rëndësia e menaxhimit të performancës. Natyrisht që këndvështrimet e autorëve janë të ndryshme, por pikërisht për këtë, idetë që ...more
Rëndësia e Menaxhimit të Performancës
Në këtë artikull të dytë, mbi Menaxhimin e Performancës, me autor Stuart Hearn, krahas asaj se çfarë është menaxhimi i performances, gjë që e trajtuam javën e kaluar, do të merrni informacion edhe mbi atë se - cilat janë përfitimet dhe rëndësia e menaxhimit të perfor...more
Çfarë është Menaxhimi i Performancës?
Sot po fillojmë një cikël të shkurtër artikujsh, me anë të të cilëve, në tërësinë e tyre, do të përpiqemi të japim një informacion të zgjeruar mbi Menaxhimin e Performancës. Në biznese të ndryshme, në rastet e konsulencave, me qëllim përmirësim...more
8 Cilësitë themelore të Liderit
Çfarë i bën drejtuesit e bizneseve udhëheqës të mirë dhe të suksesshëm? Kësaj pyetje, e cila shtrohet shpesh në diskutimet mbi drejtimin dhe lidership-in, është përpjekur t’i përgjigjet ekipi i Toni Robbins. Në artikullin e tyre, që po e sjellim këtu më poshtë ...more
Gjëja e vetme, që përcakton se sa i suksesshëm mund të jesh
Edhe njëherë po kthehemi tek Qëndrimi Pozitiv dhe lidhja e tij e pandashme me Suksesin. Nuk besoj se dikush ka ndonjë dyshim. Këtë herë është Jim Rohn, që na sjell ide dhe mendime shumë të vlefshme, e që thekson se mbajtja e Qëndrimit Pozitiv është i rëndësishëm, kur duam t...more
10 Mësime të mësuara nga shefat e tmerrshëm
"Të kesh një shef të keq nuk është faji yt. Qëndrimi me të, është” - thotë Nora Denzel. E megjithatë jeta është e tillë, e ndoshta kryqëzohet me një shef të keq. Jo gjithmonë gjërat mund të zgjidhen duke u larguar nga problemi, aq më shumë kur...more
8 Shenja të sakta që bashkëpunëtorët e tu janë Toksikë
“Një vend toksik pune, është ai që karakterizohet nga drama e luftë domethënëse, ku betejat personale shpesh dëmtojnë produktivitetin. Vendet toksike të punës shpesh konsiderohen të tilla, si rezultat i punëdhënësve toksikë dhe/ose punonjësve toksikë, që motivohen nga...more
Shkaqet kryesore të rezultateve të dobëta në shitjet tuaja
Nëse jeni në menaxhimin e shitjeve, keni respektin tonë të plotë, pasi e vlerësojmë se sa punë e vështirë dhe komplekse është Menaxhimi i shitjeve. Detyra e kërkon që të jeni përgjegjës për arritjen e objektivave, që ju janë caktuar nga persona të tjerë &ndas...more
Ndryshimi, midis atyre që vendosin Objektiva, dhe atyre që nuk e bëjnë këtë
Kthim në “bazat elementare” mund të quhet ky artikull i shkurtër, me autor Brian Tracy. Vendosja e objektivave/qëllimeve, gjetja e rrugëve/mënyrave dhe burimeve, hartimi i një plani për realizimin e tij dhe ndërmarrja e veprimeve ditore për zbatimin e planit, deri në realizimin e plotë të ti...more
16 Mënyra, për të rritur biznesin tuaj pa shpenzuar pará!
Një shkrim i thjeshtë, por ndoshta me shumë ide brenda. Të gjithë synojnë të forcojnë dhe rrisin bizneset e tyre, për të përballuar me sukses sfidat e kohës dhe zhvillimit të vazhdueshëm, por shpesh shikojmë për zgjidhje të “mëdha” e të vështira për t&...more
Si është të qenit nën pronësi nga Berkshire Hathaway
Ashtu si ne, edhe ju mund të na jepni shumë shembuj të menaxhimit shumë të mirë të kompanive, por këtu po ju sjellim një mënyrë menaxhimi të jashtëzakonshme, dhe nga një prej kompanive më të mëdha e më të suksesshme në botë. Mënyra e drejtimit nga Warren Buff...more
Qëndrimet negative në vendin e punës dhe si t'i trajtojmë
Ndërkohë që tema është shumë e gjerë, ne po tentojmë të hapim një diskutim, mbi atë se si shfaqet apo ndjehet ky fenomen në mjediset tuaja të punës. Artikulli më poshtë, me autore Chitra Reddy, dhe me disa shkurtime dhe përshtatje nga ProspecTime, mundohet të japë një ...more
Rëndësia e trajnimit të punonjësve: 6 arsye pse ju kurseni pará
Është e vërtetë që flitet dhe shkruhet shumë mbi trajnimin e punonjësve, dhe artikulli më poshtë, me autor Brian Benton, nuk është i pari në shkrimet që ne kemi sjellë. E vërtetë është gjithashtu, se tek bizneset, jo vetëm ato të vogla dhe drejtuesve të tyre, ekzi...more
Vetë-imazhi përcakton më shumë sesa shitjet
Nëse keni pasur mundësi të zhvilloni intervista punësimi, besoj keni vënë re se disa prej kandidatëve nuk e dinë vërtet se çfarë duan apo çfarë mund të bëjnë. I tillë ishte dhe rasti i një kandidati, i cili ju përgjigj njoftimit për punësim në shitje, e p...more
Njerëzit largohen nga njerëzit, jo nga kompanitë!
Jemi të sigurt se titullin e artikullit të sotëm nuk është hera e parë që e hasni. E ndoshta dikush nuk është plotësisht dakort me të, pasi shkaqet e largimit të një punonjësi nga një punë mund të jenë nga më të ndryshmet, e jo domosdoshmërisht të lidhura me ...more
5 Mënyra për të zhvilluar menaxherë të suksesshëm për dyqanin tuaj
Për ata që janë në fushën e shitjes me pakicë, është mëse e qartë se menaxherët e dyqaneve të shitjes me pakicë kanë një përgjegjësi shumë të madhe. Ndërkohë që pjesa më e madhe e tyre promovohet nga brenda stafit, përgatitja e tyre për pozicio...more
Si dëshiron një punonjës shitje të trajtohet - Ndershmërisht!
Në artikullin e 3 Qershorit 2019 (#23) patëm kënaqësinë t’ju sillnim artikullin e Jeffrey Gitomer, “Si dëshiron Klienti të trajtohet – Ndershmërisht!”. Shumë mendime dhe reagime mbrritën në inbox, ku ndër të tjera, disa shprehnin shqetësime mbi mënyrën e trajtimit ...more
5 Problemet më të shpeshta të organizatave
Sado që mund të diskutojmë, ju e dini se nuk mund të gjeni ndonjë biznes, i madh apo i vogël qoftë, që nuk ka probleme organizative, dhe që për ne konsulentët organizativë të biznesit, kjo është një nga çështjet kryesore, të cilat i trajtojmë shumë shpesh. Ndonj...more
Bëjeni mesazhin tuaj të paharrueshëm: 8 Këshilla që i shtojnë vlerë fjalëve tuaja
Aftësia për të komunikuar mirë është një aftësi e rëndësishme për çdo person, kudo që është ai, e në veçanti, zotërimi i aftësive të shkëlqyera të komunikimit vlerësohet shumë gjatë punës. Kjo reflektohet në ndërtimin e marr&...more
10 Parimet themelore të lidershipit, që udhëheqësit e mëdhenj i përdorin për të ndërtuar ekipet e tyre
Ndërtimi dhe përsosja e bizneseve, si në të gjitha fushat e jetës, realizohet nëpërmjet drejtimit të ekipeve dhe udhëheqja është në thelbin e menaxhimit. Për të siguruar performancë dhe rezultate më të mira nga njerëzit, një menaxher duhet të rrisë më shum&eu...more
10 Gjëra, që çdo klient dëshiron
Nëse jeni në shitje, ju e dini shumë mirë se sado i përsosur të jetë produkti apo shërbimi juaj, askush nuk do ta blejë nëse nuk i kuptoni, apo nuk e ofroni zgjidhjen tuaj, duke e parë problemin apo nevojën në këndvështrimin e klientit. Punonjësit e shitjes, të gjendur shpesh në...more
6 Hapa për integrimin e suksesshëm të punonjësve të rinj të shitjeve
Gjetja dhe punësimi i punonjësve të shitjes është gjithmonë një sfidë e vërtetë e drejtuesve të shitjeve dhe jo vetëm, pasi ju e dini shprehjen “Shitja është shumë e rëndësishme për ta lënë në dorë të shitjeve”. Sidomos në rastet e ngrit...more
Rregulli 20/60/20: Si të trajtojmë punonjësit e pavendosur
Jo vetëm në botën e biznesit, por dhe në shumë fusha të jetës, ndryshimi nuk është një nga mundësitë, por kushti kryesor për sukses. Si konsulentë të biznesit, ne jo vetëm rekomandojmë ndryshime, por ky është qëllimi ynë – gjetja e mundësive për p&...more
Si dëshiron Klienti të trajtohet - Ndershmërisht.
Nuk ka dyshim që nga klientët tuaj varet puna dhe biznesi juaj. Pa ata, edhe produkti më fantastik, që mund të ndikojë dukshëm në përmirësimin e jetesës, nuk do të ketë shitje. Si shitës, ju jeni shumë të preokupuar që të realizoni sa më shumë shitje, të arrini ob...more
Si të shesës si një Ekspert, jo si një Shitës
Shitja është profesioni më i përhapur dhe më sfiduesi, dhe po kështu edhe profesioni më dinamik, jo vetëm në aspektin e ndryshimit të vazhdueshëm, por edhe atë të ekzekutimit. Pavarësisht nga kjo, forcimi i themeleve të njohurive dhe aftësive mbi shitjen, është një mën...more
Si janë punonjësit tuaj të shitjes... Porosimarrës, Shitësa apo Ekspertë?
Le të kthehemi pak tek themelet e shitjes. Jo se nuk i dini, por ndërkohë që ecni përpara dhe punoni fort por të realizuar objektivat tuaja, personale dhe të kompanisë, ndoshta është e nevojshme të rishikojmë e përforcojmë bazat e shitjes. Ndoshta këtu mund të gjenden përgjigjet p&eu...more
6 Mënyra praktike për të krijuar një kulturë, që punonjësit të dëshirojnë të vijnë në punë
Punonjës i kënaqur apo Punonjës i angazhuar? A mund të jeni punonjës i angazhuar ndërkohë që nuk jeni i kënaqur? A mund të keni punonjës të kënaqur, kur nuk është punuar për një kulturë pozitive kompanie? Kur themi punonjës të kënaqur nuk kemi parasysh vetëm ...more
Tejkalimi i Refuzimit në shitje: 7 Sekrete që punonjësi juaj i shitjes duhet t'i dijë
Për të gjithë ata të përfshirë në shitje, nuk është sekret të themi se trajtimi i kundërshtive nga klientët/ blerësit, dhe mbyllja e shitjes janë dy nga aspektet më të vështira të punës së një shitësi. Në fakt, aftësia për t'i kapërcye...more
Menaxher i ri në një Ekip Shitjes ekzistues? Ja disa sekrete që duhet të dini
Në arkivën e artikujve tanë, kemi publikuar shpesh mbi shitjet dhe menaxhimin e shitjeve, ashtu si dhe mbi sfidën e punonjësve të mirë të shitjes, të cilët promovohen në rolin e menaxherit të shitjes. Tani ju keni arritur aty, e ju duhet të merrni “frenat në dorë”. E jo vetëm ...more
Parimi i Menaxhimit, më i miri në botë
Nuk ka dyshim se drejtimi nëpërmjet objektivave dhe vlerësimi i performancës së anëtarëve të ekipit apo të organizatës, është një nga idetë themelore në fushën e menaxhimit dhe motivimit. Si një prej teorive inovatore, dhe e provuar tashmë si e suksesshme, prej vitit 1985 kur Mi...more
Ka shumë justifikime për mungesën e Suksesit, por shumë pak arsye
Të gjithë njohim njerëz, që në momente të caktuara e kanë më të lehtë të nxjerrin justifikime, se sa të përballen me faktet reale. Në këtë rast nuk e kemi fjalën për ata që më shpejt gënjejnë, se sa justifikohen. Natyrisht që sjellja njerëzore e nje...more
Më i Mirë, është diçka që TI bëhesh
Jeta mund të ndryshojë për mirë, nëse përpiqeni për këtë. Të gjithë duan një jetë më të mirë, dhe kjo është e natyrshme. Por ajo që është më e natyrshme, është që ndryshimi nuk ndodh nëse nuk ndryshoni veten, për ta ngritur atë n...more
Takimi javor i shitjeve është një vend për të krijuar shitje të reja
Asgjë nuk ndodh derisa të bëhet një shitje. Askush nuk lëviz nëse nuk bëhet një porosi. Duke theksuar rëndësinë jetike të shitjeve, shumë drejtues shitjesh organizojnë takime, edhe javore, qëllimi i të cilave është promovimi e motivimi i stafeve dhe drejtimi i shitjeve. Por shpe...more
5 Mënyra për t'i bërë punonjësit tuaj të ndjehen të vlerësuar
Në punën tuaj, si drejtues organizate apo ekipi, nevoja për t'i bërë punonjësit të ndjehen të vlerësuar është e domosdoshme dhe kjo nuk kërkon shpjegime. Ata që gjejnë vlerësim dhe përmbushje, do ta kryejnë detyrën më mirë dhe do të qëndrojnë më...more
14 mënyra për të pëmirësuar vetë-disiplinën
“Ne të gjithë kemi ëndrra. Por për të bërë që ëndrrat të kthehen në realitet, kërkohet më shumë vendosmëri, përkushtim, vetëdisiplinë dhe përpjekje” – thotë Jesse Owens. E pra, si shikohen një element i rëndësishëm në rrug&eum...more
10 Veprime të thjeshta për të rritur Qëndrimin Pozitiv
Javën e kaluar, në një trajnim lidhur me Qëndrimin PO!-zitiv, i sugjerova pjesëmarrësve që nëse duan të mësojnë më shumë rreth temës, ndërmjet të tjerave mund të kërkojnë në rreth 170 artikujt që ProspecTime ka publikuar deri tani, ku do të mund të gjeni...more
4 Arsye, pse po humbni motivimin në punë
Para pak kohësh, Anna Johansson publikoi këtë artikull me disa informacione të dala nga studimet, mbi nivelin e motivimit të punonjësve në tregun amerikan të punës. Studimet kanë identifikuar edhe arsyet kryesore që kanë sjellë këtë qëndrim të punonjësve ndaj punës, më...more
Katër përfitimet e përqafimit të Ndryshimit
Ndryshimi mund të jetë i parehatshëm, i vështirë dhe sfidues për secilin prej nesh. Si për ironi, një nga shenjat dalluese të epokës në të cilën jetojmë është ndryshimi i vazhdueshëm. Si rezultat, përqafimi i ndryshimeve është kritik për lumturinë tonë p...more
5 Mënyrat më të mira për të rritur treguesin e konvertimit të klientëve, në dyqanin tuaj
Nuk ka asgjë më të dhimbshme për një pronar biznesi - në shitjet me pakicë, sesa të shohë një vizitor që të ecë nëpër sallë dhe të dalë nga dera duarbosh. Në kushtet kur oferta për produkte vjen nga të gjitha anët, dyqanet me pakicë duhet të pë...more
Doni të realizoni më shumë shitje... DëGJONI më shumë!
Bëni pyetjet e duhura dhe DËGJONI më shumë! - është ndoshta këshilla më e përsëritur në të gjitha trajnimet mbi shitjet. Fakti është që punonjësit e shitjes e dinë këtë gjë (dhe shumë të tjera, pasi ata janë njerëzit më të zgjuar në b...more
5 Disiplinat e panegociueshme të njerëzve të suksesshëm
Njerëz me arritje të larta janë të pranishëm pothuajse në çdo organizatë, dhe, në një mënyrë ose një tjetër, ata dallojnë nga gjithë të tjerët. Ata mund të dallohen nga sjelljet, qëndrimi ndaj organizatës dhe detyrës, komunikimi dhe të menduarit, si dh...more
Çelësi për të arritur gjithçka që dëshironi? DISIPLINA
Dikush ka thënë se arsyeja kryesore pse njerëzit nuk janë aty ku duan të jenë, në aspektin financiar, fizik apo emocional, është "dëshira" e tyre për të pranuar justifikimet e veta. E ndërsa mund të jeni duke pyetur veten se pse gjërat nuk po ju ecin si duhet dhe pse nuk jeni aq t&eu...more
Fjalët dhe frazat për t'u shmangur me çdo kusht, në shitje! Krijoni një mënyrë të re, për të kërkuar shitje.
Kur flasim për shitjet, ne në ProspecTime nuk mund të rrimë pa sjellë ndonjë thënie ose artikull nga Jeffrey Gitomer - Mbreti i shitjeve. Me idetë e tij origjinale, ai është gjithmonë pranë çdo punonjësi shitje, duke ofruar këshilla dhe udhëzime praktike e të vlefshme, aplikimi dhe...more
10 Zakonet e përditshme të drejtuesve të suksesshëm të shitjeve
Ndërkohë që shitja është një aktivitet midis artit dhe shkencës, po kështu edhe drejtimi i shitjeve ndërthuret me artin dhe shkencën, dhe kjo është arsyeja që drejtues të ndryshëm shitjesh, me stile të ndryshme drejtimi, sigurojnë sukses me ekipet e tyre. Megjithatë, ka disa ele...more
4 Çelësa për vendimmarrje të shkëlqyer
Ne të gjithë, çdo ditë, përjetojmë sfidat e marrjes së vendimeve për atë se çfarë duhet të bëjmë, pse dhe si ta bëjmë, kur është momenti më i përshtatshëm, kush mund të na ndihmojë e duke supozuar edhe rezultatin në fund. Vendimmarrja ësht&...more
24 Thënie frymëzuese për t'ju motivuar në Vitin e Ri 2019
Sot është dita e fundit e vitit dhe zyrtarisht jemi në javën e parë të vitit 2019. Atmosfera e festave dhe periudha e pushimeve, nxit shumë prej nesh që të reflektojmë rreth vitit që po lemë pas dhe për një fillim të ri sa më të mbarë. Kjo është normale, pasi jeta jon&...more
A i keni vendosur objektivat e shitjes për vitin e ardhshëm? Ja se si t'i arrini ato.
Gjatë këtij viti, kemi sjellë shpesh artikuj me temë mbi objektivat, dhe nuk do të mund të mos e trajtonim edhe këtë javë, ku ju do të festoni arritjet për vitin 2018. Nëse jeni pjesë e një ekipi shumë të mirë shitje, patjetër që keni vendosur objektivat për vitin 2019...more
5 Mënyra si të rrisni shitjet, në shitjen me pakicë
Jemi në prag të festave të fundvitit dhe për industrinë e shitjes me pakicë kjo është një nga periudhat më të ngarkuara me aktivitet. Flukset e blerësve janë rritur dhe interesimi për larminë e mallrave po ashtu. Kjo ndihmohet gjithashtu, edhe nga investimet tuaja në marketing apo promoci...more
Në shitje punësohen njerëzit e gabuar, në 77% të rasteve
Nëse dikush do ta thoshte kështu “thatë” e drejtpërdrejt, çdo drejtues kompanie apo menaxher shitjesh do të kërcente përpjetë e do ta kundërshtonte, me të gjitha argumentat dhe justifikimet e mundshme. Por faktet e paraqitura në këtë artikull, me autor Dave Kurlan, janë reale e t...more
A ka nevojë për Konsulent, biznesi juaj i vogël?
A e doni mendimin tonë lidhur me pyetjen? PO! Në pjesën më të madhe, jo vetëm bizneset e vogla, herët ose vonë kanë nevojë për konsulencë. Ne kemi kontakte të shpeshta me bizneset dhe kjo del në pah pothuajse gjithmonë, megjithëse është e vështirë të pranohet. N&e...more
Dëshironi trajnimin më të mirë të shitjeve? Përqëndrohuni në këto 9 rezultate
Është mëse normale, që kur një kompani investon në trajnimin e shitjeve, ajo dëshiron të dijë efektin që do të ketë ky investim, në rezultatet e saj. Ne kemi sjellë edhe më herët artikuj mbi rëndësinë e trajnimeve, dhe trajnimi mbi shitjen nuk bën përjashtim, por ...more
Kostoja e lartë e Trajnimit - kur është i keq
Kur vjen puna tek trajnimet, nga eksperienca me organizatat këtu, fillimisht, janë disa dilema që shfaqen paksa me dashje, përpara menaxherëve dhe specialistëve të Burimeve Njerëzore. Së pari: A duhet të trajnohen apo jo punonjësit, e aq më shumë në ato që quhen aftësi të buta, si Ko...more
Rreziqet e rritjes së shpejtë të biznesit dhe çfarë duhet të bëni  për të
Në historinë e një biznesi, gjithmonë ka momente kur lind nevoja për ndihmën e konsulencës, e sidomos të një konsulenti organizativ. Një nga ato momente, e ndoshta më i spikaturi, vjen kur kompania fiton një rritje të shpejtë dhe e kalon fazën ku mund të mos cilësohet më si nj&e...more
10 Arsyet kryesore, pse biznesi juaj ka nevojë për Konsulent Biznesi
Artikulli më poshtë me autor Justin P. Cox, prej kreut nxjerr në pah nevojën e biznesit për të bashkëpunuar me një konsulent biznesi. Po e sjellim këtë shkrim, jo duke u nisur nga pozicioni i ProspecTime, si konsulent biznesi, por më shumë si një nevojë, nisur nga eksperienca jonë, për t&...more
Përmirësimi i Moralit të kompanisë dhe Motivimit të punonjësve
Në disa takime pune së fundmi, me drejtues organizatash dhe biznesesh, nuk e kemi pasur të vështirë të theksojmë rëndësinë e kryerjes së konsulencave organizative, si mjete të nevojshme për të zbuluar kënaqësinë e punonjësve, nivelin e motivimit dhe në përgjithësi...more
Për çfarë duan të flasin CEO-t? KUJDES: Nuk është produkti juaj.
Për ata të përfshirë në shitje, është shumë e qartë rëndësia e asaj që trajton artikulli i sotëm, nga Jeffrey Gitomer – Mbreti i shitjeve. Ata e dinë shumë mirë se çfarë do të thotë të arrish të takohesh me vendim-marrësin kryesor në një...more
Pse punonjësit më produktivë nuk bëhen gjithmonë menaxherë të mirë
Ju e dini tashmë shprehjen e shumë përsëritur se: "Punonjësit nuk largohen nga kompania e tyre, ata largohen nga menaxherët e tyre". Pra, në përgjithësi nuk ka lidhje me pagën, nuk ka lidhje me punën apo me ekipin, por kryesisht me menaxherin direkt të tyre. Menaxherët shpesh promovohen nga br...more
3 Gjëra thelbësore, që punonjësit e shitjes të fitojnë "Betejën" e parë të Impresionit
Të gjithë kemi dëgjuar për rëndësinë e përshtypjeve të para, dhe se sa e vështirë, ose pothuajse e pamundur, është t'i ndryshojmë ato, më vonë. Autorja e artikullit të sotëm, Lisa Rose, na tregon se brenda 30 sekondave të kontaktit të parë, dikush krijon nj&eu...more
Të zgjedhësh Efektivitetit mbi Efikasitetin
Nxitur nga titulli i artikullit që sjellim sot, me autor Jack Dunigan, duke kërkuar mbi ndryshimin midis termave Efektivitet dhe Efikasitet, gjetëm shumë interpretime interesante. Në biznes, suksesi varet, në masë të madhe, nga sa mirë ekipi juaj është në gjendje t'i përmbahet procedurave të pu...more
9 Fraza, që njerëzit e mençur nuk i përdorin kurrë, në bisedat e tyre.
Një nga thëniet e famshme të Xhorxh Bernard Shou, e cila përmbledh të gjitha problemet në komunikim, është: -"Problemi i vetëm, e më i madh, me komunikimin është iluzioni se ai ka ndodhur vërtet". Pra, njerëzit flasin e bisedojnë me njëri-tjetrin, por sa komunikojnë, në...more
5 Tipe shefash të këqinj, dhe si të sillemi me ta
Ne jemi të bindur se ju, jeni ose keni, shefa shumë të mirë, por nëse ndonjë prej miqve tuaj nuk është me fat si ju, atëherë ndoshta ky artikull, me autore Suzanne Kennedy, mund ta ndihmojë. Të pasurit e një shefi të keq, mund ta bëjë jetën e miqve tuaj në punë, të m&e...more
Si 5 minuta mund të ndryshojnë gjithçka
“Dallimi midis performancës tuaj të lartë dhe asaj të ulët, nuk është inteligjenca apo aftësia juaj. Shpesh është gjendja e mendjes dhe trupit tuaj” – thotë Toni Robbins. Dhe kjo bëhet mëse e qartë, nëse vëreni sjelljen tuaj kur jeni të kënaqur e në humor,...more
8 Gjëra, që njerëzit e suksesshëm kurrë nuk humbasin kohën për t'i bërë
Një ndër elementët e rëndësishëm në arritjen e suksesit, është edhe menaxhimi i kohës, apo jo? Shumica e njerëzve të suksesshëm janë të pamëshirshëm me kohën. Nëse keni lexuar mbi njerëzit më të suksesshëm të planetit, patjetër që keni v&e...more
Si t'a dimë nëse është koha për një sfidë të re
Ideja e sfidës në titullin e artikullit – këtë radhë me autore Janice Haddon, ka të bëjë kryesisht, me ndryshimet në punë. Në intervista me punonjës, gjatë punës tonë në konsulenca pranë bizneseve, hasim në individë që nuk e pëlqejnë punën e tyre, ...more
Duhet një Qëndrim Pozitiv për të arritur rezultate pozitive
Me këtë artikull nga Mark Victor Hansen, jemi kthyer përsëri në temën e Qëndrimit Pozitiv. Ne e bëjmë këtë pasi edhe pse kjo është një temë shumë e rrahur, përsëri ka nevojë të diskutohet e të trajtohet, në të gjitha këndvështrimet dhe idet&eum...more
Arti i Delegimit

Arti i Delegimit

13/August/2018
A jeni në situatën kur pavarësisht sa fort punoni gjithmonë keni një listë të pafund gjërash për të bërë? A jeni të shqetësuar se ku do ta gjeni mundësinë që të gjitha këto të bëhet në kohë? Në artikullin e kësaj jave, Dr. Tony Alessandra trajt...more
8 Shenja që ju keni nevojë për Ndryshim... dhe shpejt!
Duke e parë me sytë e të tjerëve, ju jeni "në rregull, keni një punë të mirë në një nga kompanitë më të mira, pagë të mirë dhe mundësi për rritje". Lum si ju! Dhe urojmë të jeni vërtet kështu, e aq më shumë të bëni punë...more
Gjashtë frikërat kryesore
Në artikullin e javës së kaluar, ju u njohët me gjashtë armiq emocionalë në mendjen tuaj, që ju ndikojnë në cilësinë e jetës. Armiku numër 1, i renditur aty është Frika. Fakti është se shqetësimi, dyshimi dhe frika janë një "sëmundje" shumë e p...more
Gjashtë armiqtë emocionalë brenda mendjes suaj
Në një takim me njerëz të biznesit, pas një përshëndetje kortezie, pas shpinës dëgjoj një nga ato pyetjet rutinë -"Si po ju ecin punët?". e menjëherë pas kësaj vjen përgjigja rutinë - "Epo ja... mirë, po luftë, siç e dini edhe ju". E "lufta&q...more
Vlera kundrejt çmimit: Rëndësia e Vlerës së perceptuar
Nxitur nga një diskutim me një prej klientëve tanë, i shqetësuar për luftën e çmimeve që ka përfshirë konkurrencën në industrinë e tij, po ju propozojmë sot të lexoni artikullin më poshtë, me autor Raúl Sánchez Gilo. Një nga citimet më të famshme t...more
Cilat janë 19 sinjalet paralajmëruese - që klienti është gati për të blerë?
Kur një klient apo blerës vendos që të bëjë një blerje, shpesh ata, përpara se ta deklarojnë vendimin, do ta shprehin dëshirën e tyre nëpërmjet disa mënyrave kaq delikate, sa që është e vështirë të analizohen ose të përshkruhen. Një ndryshim i tonit t&eu...more
Si të kuptoni nevojat e klientit me pyetjet zbuluese për shitjen
Kushdo që ka marrë pjesë në një trajnim mbi shitjet, ka dëgjuar shumë mbi rëndësinë e pyetjeve, në arritjet e një rezultati pozitiv në shitje. Kjo, pasi është e pashmangshme që të zhvillohet një proces shitje, pa pyetje dhe shpjegime. Vetë procesi i shitjes është ...more
4 Mënyra për të mbajtur Produktiv ekipin tuaj gjatë verës
Kemi sjellë edhe herë tjetër artikuj mbi produktivitetin në punë, por gjykojmë se është momenti për të kthyer vëmendjen, e aq më shumë për sezonin e verës. Ndërkohë që disa kompani presin me entusiazëm sezonin e përshtatshëm për konsumin e produkteve të ...more
7 Ide për të ndërtuar Besimin në shitje
Thelbi i çdo marrëdhënie, duke përfshirë dhe ato profesionale, është Besimi. Nëse nuk jemi në një mendje në këtë pikë, ju kërkojmë falje, por Kujdes - po ecni në një rrugë të panjohur, e me sy mbyllur. Aq më shumë kjo është e vërtetë n&e...more
Pse çdo gjë që bëni është e lidhur me Qëndrimin
Nisa ta lexoj këtë artikull, së pari: për të gjetur diçka interesante që mund ta konsideroja për pasurimin e kursit të trajnimit mbi Qëndrimin PO!-zitiv dhe, së dyti: sepse ishte i shkurtër dhe nuk kërkonte shumë kohë. Dhe bëra mirë, pasi u kënaqa shumë nga këndv&eum...more
Pse Qëndrimi juaj është gjithçka
“Edhe nëse bëni pjesë tek grupi i njerëzve që keni shfaqur qëndrime negativ gjatë gjithë jetës tuaj, ka shpresa, ju mund të ndryshoni”. Kjo fjali nuk është për ju (pasi ne jemi të sigurt se ju nuk jeni pjesë e këtij grupi), por këtë mund t'ja thoni atyre që ...more
Si të arrini Qëndrimin Pozitiv
Pyetje e drejtpërdrejtë: Kush janë njerëzit me të cilët do donit të shoqëroheshit? Me dikë që gjithmonë ankohet dhe fajëson të tjerët apo me dikë që arrin të shohë anët e mira, edhe kur gjërat nuk janë dhe aq mirë? Nuk është çudi që asht...more
Si të organizoni ngarkesën në punë, për një ditë më produktive
Në projekte të rëndësishme, renditja e detyrave, përcaktimi i prioriteteve, afatet kohore dhe personat përgjegjës për kryerjen e tyre, zakonisht udhëhiqen nga Menaxheri i projektit. Ndërsa në zhvillimin e aktivitetit të përditshëm të biznesit, çdo person ka nevojë të përc...more
A keni një Deklaratë ekipi?
Kur flasim për "Deklaratë ekipi" ndoshta emërtimi ju bën pak konfuz, por sapo të përfundoni artikullin e John Spence, këtu më poshtë, besoj se do të jetë plotësisht e qartë. Ajo përmbledh me pak fjalë, misionin, vizionin, aktivitetin, objektivat dhe pasojat e zbatimin ose jo të ...more
Si i trajtoni punonjësit tuaj besnikë, kjo përcakton të ardhmen tuaj
Kemi pasur një shprehje dikur “Shkurt, saktë dhe pa gabime”. Dhe kjo ishte e para gjë që më erdhi ndërmend, sapo lexova këtë artikull të Oleg Vishnepolsky-t. Dhe nga entusiazmi e përgatita menjëherë, dhe ja ku është për ju. As nuk e ve në dyshim se shefi juaj ka ndonjë pr...more
Si t'i ndihmoni punonjësit tuaj të shitjes, që të zhvillojnë 6 zakonet e Shitësit të suksesshëm
Kushdo që është i përfshirë në shitje mund të shpjegojë me hollësi dhe vërtetësi vështirësitë e këtij profesioni. Shumica e kupton rolin e rëndësishëm të shitjeve në kompani, si dhe rolin e tyre, dhe vazhdimisht i shtojnë përpjekjet për rritjen e shitjev...more
Si ta bëni Komunikimin në vendin e punës, sa më Efektiv
Nëse drejtoni një biznes apo një ekip, është e pashmangshme dhe shumë e rëndësishme që t'i tregoni punonjësve se çfarë pritet prej tyre. Dhe kjo është e mundur vetëm nëpërmjet Komunikimit. Komunikimi i mirë është një aftësi e rëndësishme n&eum...more
Si të ndërtoni Ekipin me Performancë të Lartë (EPL)
Ju e dini tashmë përkufizimin e ndërtimit të ekipeve në biznes - ai është procesi i kthimit të një grupi punonjësish individualë në një ekip të bashkuar, në një grup njerëzish të organizuar, për të punuar së bashku, në mënyrë të ndërvarur ...more
6 Mënyra për të motivuar punonjësit të bëhen një Ekip fitues
Javën e shkuar patëm kënaqësinë të kalojmë një ditë trajnimi me një ekip shumë të këndshëm, duke trajtuar Motivimin, ku motivimi i punonjësve dhe ekipeve ishte një pjesë të rëndësishme të diskutimeve. Të nxitur nga kjo, po ju sjellim sot një artikull nga...more
5 Mënyra për të përmirësuar sot, Balancën Punë - Jetë
Në shumë artikuj e libra që kemi pasur mundësi të konsultohemi, nuk kemi mundur të gjejmë një formulë perfekte (dhe nuk besojmë se dikush e ka gjetur), për të kuptuar se si të harmonizoni kohën ndërmjet karrierës dhe jetës tuaj. Ndërkohë që puna është shum&eu...more
Tre çelësa për një kulturë fituese
Nga artikulli i javës së kaluar “KULTURA = PARÁ”, autori John Spence argumentoi qartë rëndësinë e ndërtimit të Kulturës në kompani, por ndërtimi i një kulture fituese nuk është e lehtë. Në takimet me drejtues biznesesh, ne dëgjojmë shpesh se ata punojnë f...more
KULTURA = PARÁ

KULTURA = PARÁ

19/March/2018
Kultura e kompanisë ose e biznesit - është një nga fjalët që dëgjoni më shpesh nëse lexoni mbi biznesin dhe menaxhimin. Dhe vërtet trajtohet shpesh kjo temë, ose ndoshta këtë përshtypje kemi ne, këtu në ProspecTime, pasi diskutojmë vazhdimisht rreth saj me klientët tanë. Du...more
5 Gjëra, që bëjnë njerëzit e zgjuar
Mësimi i vazhdueshëm është kërkesa minimale për të qenë të suksesshëm në fushën tuaj. Informacioni dhe njohuritë shtohen çdo ditë, e po kështu duhet të rriten edhe njohuritë tuaja. Ndërkohë që nuk keni kundërshtim për të mësuarin e vazhduesh&...more
5 Mënyra për të inkurajuar angazhimin e punonjësve
Sipas një sondazhi të Gallup, vetëm 32% e të punësuarve në ShBA janë vërtet të angazhuar. Kjo do të thotë se aty, mbi dy të tretat e punonjësve janë indiferentë ndaj punës së tyre. Ky është një prej shumë fakteve të lidhura me angazhimin në punë t&e...more
Çfarë duhet të bëni, kur nuk e keni më në zemër, punën tuaj?
Nuk ka dyshim, dhe ndoshta është e tepërt të themi, që çdo punë ka kënaqësitë dhe vështirësitë e saj. Zakonisht, fillimi i një pune të re, i karakterizon njerëzit me optimizëm dhe dëshirë, por me kalimin e kohës, për arsye nga më të ndryshmet, optimizm...more
Si të shmangni dështimin e bizneseve të vogla të shitjes me pakicë
"Likujdim Total", "Dyqani mbyllet! çdo gjë në kosto", "Jepet me qira", "Shitet biznesi! Likujdim total". Këto janë disa prej tabelave të shkruara me nervozizëm e me gërma të mëdha, që shikojmë shpesh në vitrinat e dyqaneve, disa prej të cilave edhe në ...more
Mos i shtyni punonjësit besnikë deri në pikën ku nuk duan t'ja dijnë më!
Në diskutimet e këshillimit që ofrojmë pranë kompanive, një nga temat kryesore që e trajtojmë shpesh është qëndrimi i punonjësve ndaj punës dhe qarkullimi i tyre. Shumë kompani janë fokusuar në rritjen e niveleve të angazhimit të punonjësve, por ka ndërmjet tyre që...more
Çfarë do të mendonte Ben Franklin për teknikën e mbylljes "Ben Franklin"?
Në termat e shitjes, MBYLLJA e shitjes përkufizohet si një nga fazat e procesit të shitjes, dhe është ai momenti kur klienti vendos të bëjë blerjen. Por në përgjithësi, shumë pak klientë kalojnë lehtësisht dhe me inisiativën e tyre, në këtë fazë, duke e bër&e...more
Një ditë "e keqe" apo një Qëndrim i keq?
"Janë mendimet tuaja, prapa fjalëve që thoni, që krijojnë qëndrimin tuaj!" Këtë thënie të Jeffrey Gitomer mund ta gjeni menjëherë sapo hapni faqen e parë të librit të tij “Libri i vogël i artë mbi Qëndrimin PO”. Të ngacmuar nga jehona e ribotimit k&eum...more
Si ta përdorni frikën, përpara se ajo t'ju përdorë juve
Ja ku jemi përsëri me Jeffrey Gitomer, me një artikull mbi FRIKËN, ajo lloj frike që të pengon, në rrugën drejt SUKSESIT. Më herët, një trajtim vërtet të plotë e ka bërë Napoleon Hill, prej vitit 1937, me publikimin e librit të tij...more
Për ti dhënë KUPTIM punës tuaj, NDRYSHONI mënyrën si mendoni për të!
Për artikullin e sotëm është e panevojshme parathënia jonë, pasi ajo e autorit John Coleman është mëse e mjaftueshme. Vetëm 3 minuta – Lexim të këndshëm! Prej një artikulli të mrekullueshëm, në New York Times në vitin 2007, tashm&eum...more
9 Zotimet e Vitit të Ri për suksesin në biznes
Për të qenë të sinqertë, sipas perceptimit tonë, tradita e zotimeve për Vitin e Ri nuk është e zakonshme në këtë pjesë të botës ku jetojmë. Zotimet e Vitit të Ri nënkuptojnë atë që dikush i premton vetes, se ka marrë vendimin të ndryshojë një t...more
Ju duhen vetëm 6 hapa, për të planifikuar Suksesin tuaj
Sot - 1 Janar 2018! Ndonjëri prej jush mund të jetë pak i lodhur nga festimet e natës që sapo kaloi, por dikush që nuk do të humbë kohë, po bën bilancin e vitit të kaluar, duke vlerësuar progresin që ka bërë në punë, në familje, me fëmijët dhe të afërmit e de...more
Si t'i mbani punonjësit produktivë, edhe në prag të festave të fund vitit
Edhe kjo javë, dhe viti 2017 ul siparin e tij. Janë momentet e fundit dhe shumë prej jush janë pushtuar nga entusiazmi i arritjes së objektivave, aq sa mund t’ju duket mëse e merituar, që tani është koha për të menduar për festat dhe pushimet që i shoqërojnë ato. Por nëse nuk jeni n...more
Si ta mbyllni këtë vit me motivim të lartë!
Edhe pothuajse dy javë dhe mbyllim zyrtarisht vitin 2017. Këto ditë do të kalojnë aq shpejt, sa shumë prej jush nuk do ta kuptojnë momentin, kur kalendari do të shënojë 2018, e ata ende do të vazhdojnë të shkruajnë datën me vitin 2017. E megjithatë, në këto dy javë do t&eum...more
Për të rimarrë veten nga rraskapitja, vendosni veten nën kontroll
Jemi në Dhjetor, muajin e fundit të vitit, dhe arritja e objektivave është në finishin e tyre. Për shumë punonjës përpjekjet për arritjen e rezultateve kthehen në qëllimin e vetëm, dhe papritur e pakuptuar disa prej tyre, ndihen të stresuar e të tejlodhur. Nuk është e thënë...more
Shkencë apo Art - ka ndryshim në Shitje
Nisur nga titulli i artikullit të sotëm, duket sikur do të merrni një përgjigje përfundimtare për pyetjen (nëse e keni një të tillë): - Çfarë është shitja, shkencë apo art? Në fakt, ajo që na tërhoqi në artikullin e Tibor Shanto-s, nuk ishte gjetja e përgjigjes ...more
10 Sfidat më të mëdha të bizneseve sot (dhe që kanë nevojë për konsulencë)
Duke ofruar shërbimet e këshillimit, shpesh në takime me drejtues të kompanive hasim në dilemën e tyre, nëse e kanë të nevojshëm bashkëpunimin dhe shërbimin e një konsulenti apo kompanie konsulence. Kjo, pasi shpesh, angazhimi i një konsulenti apo kompanie konsulence duket si një investim i nx...more
8 Pyetje që përfaqësuesit tuaj të shitjeve duhet t'i bëjnë çdo klienti të mundshëm
Është mëse e qartë për çdonjërin e angazhuar në fushën e shitjeve, se pjesë e rëndësishme e realizimit të një bisede shitje efektive është edhe zbulimi dhe mbledhja e informacionit për klientët e mundshëm, për produktin apo shërbimit tuaj. E këtu nuk mund t...more
Si të rrisni motivimin dhe produktivitetin e punonjësve në punë
Nisur nga eksperiencat e fundit, në takimet me punonjës të disa prej kompanive ku jemi të angazhuar, u nxitëm përsëri të sjellim në vëmendje motivimin e punonjësve, nëpërmjet këtij artikulli. Nuk mendojmë se është një problem vetëm në kompanitë e vendit tonë,...more
10 Gabimet në drejtim, që nuk duhet ti bëni asnjëherë
A jeni ju në drejtim të një ekipi, si pjesë e një organizate biznesi ose jo, apo jeni në drejtim të gjithë organizatës, e ndoshta është organizata juaj? Nuk ka shumë rëndësi pozicioni, por në të gjitha rastet, ju jeni në drejtim, e për të arritur të drejtoni me efektiv...more
Përcaktimi i pagave në mënyrë të paanshme dhe transparente, mund të rrisë mbajtjen e punonjësve
Duke u nisur nga mënyra se si veprohet sot lidhur me përcaktimin e pagave dhe shpërblimeve të punonjësve, në një pjesë të mirë të kompanive dhe organizatave brenda vendit, ndoshta artikulli që po sjellim sot, nga Sarah Reynolds, mund të duket si i pavend, ose jashtë realitetit, pasi ajo e ve theksi...more
5 Mënyra se si drejtuesit mund të ndërtojnë Frymën e ekipit
Prej fillimit, dëshirojmë të theksojmë se artikulli që po sjellim këtë javë, nga autori Craig Impelman, ishte një kënaqësi prej momentit të parë, jo vetëm nga mënyra e trajtimit të temës, mbi ndërtimin e Frymës së ekipit, por në veçanti, prej faktit se ai b...more
Kostoja e vërtetë e drejtimit të dobët
Ndërsa në vendin tonë mungojnë studime mbi praktikat e lidershipit, studimet e kryera në SHBA, tregojnë se praktikat e dobëta të lidershipit i kushtojnë kompanive miliona dollarë humbje çdo vit, duke ndikuar negativisht në mbajtjen e punonjësve të mirë, kënaqësinë e klientit d...more
Dëshironi që punonjësit tuaj t'ju besojnë? Tregojuni atyre se i besoni!
Çdo marrëdhënie pozitive pune bazohet në besim. Një mjedis besimi supozon se të dyja palët do të jenë të sigurta dhe mbart me vete një mesazh të nënkuptuar që ju keni në mend interesat më të mira për njëri-tjetrit. Besimi juaj, tek punonjësit tuaj mund të rritet...more
4 Arsye për të marrë kontrollin e fatit tuaj
Ka një moment në filmin "Liza në botën e çudirave", ku ajo e pyet Lepurin e bardhë: - "Po tani, cilën rrugë të marr?", dhe përgjigja vjen shpejt: -"Varet ku do të mbrrish". Ka edhe një shprehje tjetër, lidhur me këtë: -"Nëse nuk e dini se ku po shkoni,...more
Si të ndikoni tek njerëzit (pj. 3)
Ja ku kthehemi përsëri me artikullin e javës, dhe sot po ju sjellim pjesën e  tretë e të fundit të temës “Si të ndikoni tek njerëzit”. Nisur nga dy pjesët e para a keni provuar të ndikoni, përfshini, angazhoni njerëzit që ju rrethojnë, apo, a keni filluar aplikimin e k&eu...more
Si të ndikoni tek njerëzit (pj. 2)
Ja ku kaloi dhe java, dhe sot po ju sjellim pjesën e dytë të artikullit mbi temën “Si të ndikoni tek njerëzit”. Nuk ka rëndësi nëse menaxhoni punonjës apo ju shisni klientëve, ose thjesht dëshironi të ndikoni mbi fëmijët tuaj për të bërë detyrat e shtë...more
Si të ndikoni tek njerëzit
Nëse keni pasur rastin të shikoni postimet e ProspecTime Consulting në facebook, gjatë javës së kaluar, do të mund të bëni menjëherë lidhjen e temës së postimeve aty, me këtë artikull. Ne do vazhdojmë në facebook ta sjellim në vëmendjen tuaj temën #Influence #Ndik...more
4 Përfitimet e përqafimit të ndryshimit
Ndryshimi mund të jetë shqetësues, i vështirë dhe sfidues për gjithsecilin. Ironikisht, një nga shenjat dalluese të epokës në të cilën jetojmë është ndryshimi i vazhdueshëm. Si rezultat, përqafimi i ndryshimeve është kritik për qëndrimin dhe për suksesin prof...more
9 Gjëra më të rëndësishme se paratë
Për ju që na ndiqni në rrjetet sociale, nuk është e re tema e parasë, pasi postimet tona të kësaj jave i janë dedikuar kësaj teme. Ndërkohë që përgatisnim postimet, na ra në sy ky artikull nga Jim Rohn, i cili e trajton këtë temë disi ndryshe. Për disa "Rëndë...more
Menaxhimi i shitjeve me pakicë: Si t'i drejtoni punonjësit tuaj të bëjnë atë që ju dëshironi?
Kur vjen puna për të trajtuar ndonjë temë që ka lidhje me shitjet me pakicë, ndërmjet shumë ekspertëve, mentorëve, trajnerëve, konsulentëve dhe autorëve, ne shpesh i referohemi Bob Phibbs. I tillë është edhe ky artikull, i cili ju ofron një sërë këshillash lidhur me me...more
Pyetje më të vështira mbi shitjet. A gjetët përgjigje?
Për të gjithë të paduruarit, ja ku kaloi dhe një javë, dhe si ju kishim premtuar, po ju sjellim pjesën tjetër të pyetjeve të “vështira”, që Jeffrey Gitomer rekomandon t’ja bëni vetes, për të kuptuar plotësisht sa lehtë është të bësh biznes me ju,...more
Pyetje të vështira që kanë një përgjigje të thjeshtë: Më shumë shitje
Më falni. Ndoshta e keni keqkuptuar titullin e këtij artikulli, por ju tashmë e njihni Jeffrey Gitmer dhe mënyrën e tij origjinale të trajtimit të temave. Po e qartësojmë shpejt: nëse prisni që në mbyllje të artikullit ju të keni mësuar disa pyetje “fantastike” me të cilat do ...more
Si të bëni biseda të vështira kur nuk ju pëlqen konflikti
Nëse menaxhoni njerëz, është e pashmangshme, që ndonjë ditë do të duhet t'i tërhiqni vëmendjen edhe atyre më të mirëve, e natyrisht kjo nuk është një nga ato bisedat e lehta, e që bëhen me dëshirë. Arsyet mund të jenë nga më të ndryshmet: veshja...more
Kur të duhet të largosh nga puna njerëz të mirë
Si drejtues, kur vjen puna që duhet të pushoni dikë, për arsye si mungesa e integritetit (punonjësi gënjen apo mashtron në mënyrë të vazhdueshme), apo punonjësi nuk mund të bëjë punën, apo dështon të mbajë zotimet, apo ka sjellje jo etike dhe injoron kodin e sjelljes së kom...more
"Fjala gojë-më-gojë" nuk është rastësi
Për herë të parë po sjellim një artikull (nga Colleen Francis) rreth Marketingut, e në veçanti për një formë sa të vjetër dhe aq të nevojshme si "Fjala gojë-më-gojë". Reklama e "Fjalës gojë-më-gojë", është e rëndësishme pë...more
Ka shumë justifikime për mosarritjen e SUKSESIT, por në të vërtetë, pak arsye
Pse nuk jam i suksesshëm? A ju tingëllon si e dëgjuar kjo pyetje? Edhe nëse nuk i bëni drejtpërsëdrejti vetes këtë pyetje, patjetër keni përjetuar momente, ku i keni krahasuar arritjet tuaja me ato të njerëzve të tjerë (sidomos me ish-shokët e shkollës apo kolegët e punës) ...more
5 Personalitete të dëmshme që njerëzit e suksesshëm i shmangin
Besoj e keni dëgjuar shprehjen "Ai/ajo e ka gojën helm". A keni menduar ndonjëherë se kush është kuptimi i kësaj shprehje. A e dini se kush janë njerëzit "e dëmshëm" rreth jush? Besoj se po. Edhe në qoftë se nuk keni të tillë përreth (gjë shumë e dyshimtë...more
Muajt me "J", s'kanë pse të jenë me rezultate të ulta
Prej fillimit duam të largojmë mjegullën e paqartësisë që mund të vijë nga titulli i shkrimit. Nuk ka asnjë gabim, përveçse duke ju referuar gjuhës angleze, autorja e artikullit Laurie Ayers, i referohet 3 muajve, emrat e të cilëve koincidojnë që fillojnë me gërmën &ldquo...more
4 Ide për motivimin e ekipit të shitjes, gjatë verës
Natyrisht, jo të gjitha kompanitë apo punonjësit e vuajnë shqetësimin e rënies së ritmit të shitjes në periudhën e verës (për shkak të sezonalitetit), por është e vërtetë se të gjithë e mendojnë këtë periudhë si kohën më të përshtatsh...more
7 Mënyra sjellje që do t'ju ndihmojnë të realizoni më shumë shitje.
Nëse flisni me punonjësit e shitjes, ashtu si ne kemi pasur mundësinë e shumë takimeve dhe intervistave me shitësa nga sektorë të ndryshëm, shumë prej tyre do të "ankohen" se "shitjet janë të vështira". Në pjesën më të madhe ata tregojnë arsye nga më...more
7 Arsye pse punonjësit e shitjes performojnë dobët dhe si drejtuesit e shitjeve mund t'i trajtojnë ato
Një nga aspektet më të vështira, në menaxhimin e përfaqësuesve të dobët të shitjeve, është përcaktimi i veprimeve të nevojshme që duhet të ndërmerrni si menaxher, nëse një ose disa prej tyre nuk po përmbushin pritshmëritë. Shpesh kur gjërat shkojnë ...more
Mënyra më e mirë për të filluar një Mbledhje
Para disa ditësh, ndërsa po zhvillonim aktivitetin tonë të konsulencës pranë një prej klientëve tanë, asistuam në disa prej mbledhjeve periodike që ata zhvillonin. Pa dashur të komentojmë mbi cilësinë e organizimit të mbledhjeve dhe arritjen e rezultateve në to, morëm një n...more
4 Mënyra për të rritur entuziazmin në punë
Jemi të bindur se ndajmë të njëjtin mendim rreth asaj se entuziazmi në vendin e punës është shumë i rëndësishëm për ju dhe kompaninë tuaj. Është fakt i pranuar gjerësisht që një staf i kënaqur, rrit kënaqësinë e klientit, më shumë se çdo...more
Në të vërtetë çfarë po "negocioni" dhe pse?
Kur doni të blini diçka që ju pëlqen, a negocioni për çmimin? Po kur jeni duke shitur, dhe blerësit tuaj negociojnë për çmimin, si ndiheni? Dhe kjo ndodh pothuajse gjithmonë, e nëse jeni një punonjës shitje, kjo është "dhimbja më e madhe e kokës" në punë...more
Në një bisedë të vështirë, dëgjoni më shumë se sa të flisni!
Dëgjimi është forma e komunikimit që përdorim më shumë. Duke pasur parasysh të gjitha mënyrat e komunikimit, studimet tregojnë se rreth 10% të kohës ne komunikojmë nëpërmjet shkrimit, 15% nëpërmjet leximit, 30% nëpërmjet të folurit dhe 45% nëpërmjet dëgj...more
Rraskapitja e punonjësve është një problem i kompanisë, jo i personelit
Në disa artikuj më herët kemi trajtuar temën e qarkullimit të punonjësve dhe kostot që ato mbartin për organizatën. Në analizë të faktorëve që ndikojnë, sidomos në largimin e punonjësve të mirë, theksohet se tejlodhja, apo ndryshe rraskapitja në punë, ësht&eu...more
6 Mënyra për të kapërcyer grackat e produktivitetit të shitjeve
Produktiviteti i ekipit të shitjes është treguesi thelbësor në ecurinë e organizatës dhe si i tillë gjithmonë është në qëndër të vëmendjes të drejtuesve të kompanisë. E kemi përmendur edhe më herët: "Shitja është shumë e rëndësis...more
Rëndësia e ekipit të shitjes në kompaninë tuaj
"Në çdo organizatë biznesi, shitja është departamenti që gjeneron të ardhura. Pa marrë parasysh se sa i mirë është procesi i prodhimit, sa e saktë dhe cilësore është teknologjia, sa të studjuara janë objektivat financiare, sa progresive dhe të avancuara janë teknikat...more
7 Elementët e një etike të lartë pune
Besoj se nuk mund të gjeni një përkufizim më të bukur për të, se sa gjëagjëza këtu në vazhdim: “Punëdhënësit e kërkojnë atë. Performanca varet nga ajo. Kënaqësia përfitohet prej saj, dhe, Përparimi në karrierë është fryt i saj. Çfa...more
20 Këshilla për të përmirësuar angazhimin dhe performancën e punonjësve
Angazhimi sa më i gjerë i punonjësve është bërë një nga prioritetet kryesore të biznesit për drejtuesit e lartë. Me këtë dinamikë që ka ekonomia sot, drejtuesit e biznesit e dinë se të kesh një fuqi punëtore me performancë të lartë është thelbë...more
Fabul - Milingona puntore
Besoj se e keni lexuar fabulën që po ju sjellim më poshtë - por na pëlqen aq shumë, sa nuk mund të rrinim pa e sjellë edhe në shqip. Ndoshta do tingëllojë edhe më e bukur. Urojmë t'ju pëlqejë po aq sa ne, edhe juve! * * * * * ...more
Pse dështimi është çelësi i suksesit në kulturën e vendit të punës
Gjatë javës së kaluar, por edhe këtë javë, tema që kemi trajtuar në komunikimin e përditshëm, në facebook dhe twitter, nëpërmjet thënieve nga njerëzit e shquar, është “Dështimi”. Kur kemi folur për të, kemi pasur parasysh...more
12 Këshilla për të reduktuar qarkullimin e punonjësve
Ështe e tepërt tashmë t'ju tregojmë se kur një punonjës largohet nga kompania dhe duhet të zëvendësohet, kjo quhet qarkullim i punonjësve. Natyrisht që një nivel i caktuar qarkullimi është i pashmangshëm, dhe shpesh i shëndetshëm për kompaninë, por kur kjo shkon në...more
2 Pyetjet që ju "çojnë" drejt suksesit në shitje
Përsëri mbi shitjen? Po, pasi ne e dimë që ju doni të jeni të suksesshëm në shitje, prandaj po vazhdojmë t’ju përcjellim artikuj interesantë - si ky më poshtë, nga Lisa Wicklman. Pavarësisht nga pozicioni juaj - menaxher apo punonjës shitje, kjo që trajtohet këtu, do t’ju...more
5 Mënyra për t'u bërë një drejtues sa më i mirë
Nëse jeni duke udhëhequr të tjerët dhe jeni i vetmuar, atëherë ju nuk jeni duke e bërë atë ashtu siç duhet. Mendoni pak. Nëse ju jeni vetëm, do të thotë që askush nuk është duke ju ndjekur. Dhe në qoftë se askush nuk është duke ju ndjekur, atëherë ju n...more
Komunikimi i "dobët", është shpesh simptomë e një problemi tjetër
Mungesa e komunikimit në vendin e punës, mund të ndodhë në të gjitha nivelet, si ndërmjet menaxhmentit dhe punonjësve, po ashtu edhe ndërmjet të punësuarve. Dështimi për të komunikuar në mënyrë efektive, shpesh çon në konflikte, të cilat mund t'a dëmtojn&eum...more
6 Role për Menaxhimin e klientëve strategjikë, që çdo kompani duhet t'i dijë.
Që në titull të artikullit besojmë se e keni kuptuar se sot po ju ofrojmë një artikull mbi funksionin e Menaxherit të klientëve të rëndësishëm. Ndërkohë që klientët janë burimi i vetëm i të ardhurave në kompani, klientët e rëndësishëm krijojnë ...more
Si janë aftësitë tuaja për të realizuar shitjen?
Një pyetje shumë direkte kjo, në krye të këtij artikulli, nga Jeffrey Gitomer. Të gjithë punonjësit e shitjes pa përjashtim, duan të dinë se si të jenë të suksesshëm dhe të bëhen shitësa më të mirë. Ata e dinë gjithashtu, se të qenit i suksesshëm, &...more
Udhëheqësit joefektive të shitjes mund të shkaktojnë dëme afatgjata
Ndonjëherë ekipi i shitjes nuk i arrin objektivat ashtu siç pritet ose kërkohet. Nëse arsyeja nuk është e qartë plotësisht, bëhet e vështirë për të marrë vendimin e duhur për të trajtuar shkakun. Kur problemi qëndron tek punonjësit e shitjes, menaxherët e shitjes jan...more
Mënyra si shisni, jo vetëm ajo çfarë shisni, ju diferencon nga të tjerët
A e keni menduar ndonjëherë pse klienti duhet të blejë produktin tuaj, nga ju, dhe jo nga konkurrenti juaj? A është produkti juaj unik, apo shërbimi juaj është i jashtëzakonshëm? Dikush sapo tha: - “Ç'janë këto pyetje? Klienti do blejë nga ne, pasi jemi ndryshe, më të mir...more
8 Gjëra, që drejtuesit e jashtëzakonshëm i thonë vazhdimisht punonjësve të tyre
Ndodh tek të gjithë. Entusiazmi i fillim vitit vanitet, dhe ju e punonjësit tuaj keni gjithnjë e më pak gjallëri për të punuar fort e në mënyrë krijuese. Objektivat janë aty, dhe duhen arritur. Detyra juaj si drejtues - pavarësisht nga niveli, është të dilni mbi këtë gjendje, q&...more
9 Gabimet e menaxherëve, që punonjësit e mirë largohen nga puna
Kemi trajtuar edhe më herët temën e qarkullimit të punonjësve, e sidomos të largimit të punonjësve më të mirë. Ja ku po i kthehemi përsëri, me këtë artikull nga Dr. Travis Bradberry, ku mund të merrni ide të reja, se si të punoni me ta, t’i kushtoni vëmendjen e duhur,...more
8 drejtime ndryshe, për parashikimin apo rritjen e shitjeve, në Planin tuaj për 2017
Patjetër që 2017-ta ju paraqitet me shumë sfida në rrugën tuaj për zhvillimin e bizneseve, dhe ju e keni parë këtë edhe në planet apo kuotat që keni përcaktuar për këtë vit. Mos më thoni se nuk keni plane apo kuota. Nëse është e vërtetë se nuk keni shifra, mos vaz...more
Për bizneset: 5 Këshilla për të filluar vitin me sukses
Natyrisht jemi në kulmin e festimeve për ndërrimin e viteve, e do të dëshironim që të vazhdojmë festën, por një prej miqve tanë, e ndoshta edhe i juaji, nëpërmjet një mesazhi, na ngacmoi duke kërkuar një këshillë nga ne, mbi fillimin sa më të mbarë të Vitit t...more
Si të mbyllni vitin dhe të përqëndroni vëmendjen tuaj tek 2017-a!
E Shtuna e kësaj jave, përmbyll Dhjetorin, e bashkë me të edhe 2016-ën. Kanë kaluar 360 ditë dhe me ndihmën edhe të pushimeve, çdonjëri ka një moment reflektimi mbi çfarë ka realizuar, si është ndjerë, çfarë i ka pëlqyer ose jo, ose se çfarë ka dhe nu...more
Bëjeni trajnimin sipas një renditje. Renditje korrekte.
Kemi shkruar më herët se planifikimi i zhvillimit të punonjësve është me rëndësi jetike në çdo kompani apo organizatë që synon ecjen përpara. Kemi renditur edhe disa nga arsyet kryesore, mbi përfitimet që kompanitë apo organizatat marrin, nga zhvillimi me sukses i punonjësve. Ju e ...more
6 Gjëra, që punonjësit profesionistë të shitjes nuk duhet t'i bëjnë asnjëherë
Nëse pyesni menaxherët e shitjeve apo edhe punonjësit vetë, lidhur me mundësitë për të rritur rezultatet në shitje, në një përgjigje të sinqertë do të pranojnë, se një pjesë e rëndësishme e rritjes do të vijë nëpërmjet mënjanimit të gabime...more
Përgjegjësitë e Menaxherit të shitjes: Udhëzuesi për t'u bërë një udhëheqës shitjesh
A mendoni se menaxherët e shitjeve kanë ndonjë përgjegjësi për këto statistika, që paraqiten në foton shoqëruese të artikullit? Natyrisht që kur flitet për shitjet, shifrat janë ato që flasin vetë, por ndërkohë përmirësimi i tyre, është në dorë t&eu...more
Pse disa njerëz pësojnë lodhje dhe konsumim të madh në punë dhe disa të tjerë jo
Edhe pse mund të keni kushte të mira në punë dhe rrethoheni nga njerëz të mrekullueshëm, është e vështirë që të mos gjeni dikë në jetën tuaj - duke përfshirë edhe ju - që nuk do t'ju thotë se është i stresuar për diçka. Dhe ndërsa stresi ...more
Bari është gjithmonë  më i gjelbër në anën tjetër - të punës, apo jo?
Përvoja botërore na tregon se shumica e njerëzve nuk e duan punën që bëjnë. Ose, që të jemi më të saktë, shumë prej tyre e pëlqejnë profesionin, por pëlqejnë të ushtrojnë të njëjtën gjë, në një kompani tjetër. Nuk bëjnë përj...more
7 Arsye, pse punonjësit më të mirë largohen nga puna, edhe kur e pëlqejnë atë
Punonjësit largohen nga puna e tyre për shumë arsye. Ato mund të jenë personale, familjare por edhe të lidhura me kompaninë. Ndërkohë që largimi i punonjësve është i pashmangshëm, largimi i specialistëve, punonjësve të mirë dhe produktivë, ka efekt në ecurinë e p&...more
Napoleon Hill: 17 Parimet, mbi arritjet personale
Ai konsiderohet si personi, që ka ndikuar për rrugën drejt suksesit, në më shumë njerëz se çdo person tjetër, në historinë amerikane të njerëzve të suksesshëm. Napoleon Hill ka qenë ndoshta njeriu më me ndikim në fushën e zhvillimit të teknikës së suks...more
Një vëzhgim retrospektiv mbi shitjen... SOT!
Kur diskutohet mbi zhvillimin e tregut në Shqipëri, dhe në veçanti për punën e punonjësit të shitjes, shpesh ofroj shembuj ose argumenta nga jashtë, por, opinionet e para janë që këtu gjërat paraqiten krejt ndryshe nga vendet e tjera dhe kështu ne nuk mund të përdorim eksperiencën,...more
Ju keni fuqinë të bëni gjëra të jashtëzakonshme
“Qëniet njerëzorë kanë fuqinë të shndërrojnë asgjënë në diçka- të shndërrojnë farat e këqija në lulishte dhe qindarkat në pasuri të mëdha” – një shprehje shumë e fuqishme kjo, nga Jim Rohn, i cili e shpjegon idenë e tij në artiku...more
Ndryshime të vogla të cilat mund t'ju ndihmojnë të bëheni person më i mirë
Në mënyrë që të rriteni dhe të bëheni një person më i mirë, ju duhet të pranoni gabimet tuaja dhe gjithashtu të pranoni se ka gjëra që duhet të punoni me to! - Sonya Parker Jo rastësisht e zgjodhëm kë...more
Rreziqet e mëdha të mikromenaxhimit
A mikromanaxhoni ju stafin tuaj? A po mikromanaxhoheni ju nga shefat tuaj? Çfarë përfitoni nga mikromanaxhimi? Çfarë humbje shkakton mikromanaxhimi? Këto janë disa nga moria ...more
Përfitimet e punës ekipore në vendin e punës
Në përgatitjen e dy kurseve “SHITJA ME PAKICË - Si të kthejmë Vizitorët në Blerës” dhe “Ekipet efektive dhe ndërtimi i tyre”, të cilat i kemi publikuar në rrjetet sociale dhe fillojnë së shpejti, rasti e solli që të punonim edhe me artikullin më poshtë, i cili...more
Nëse mendoni se në shitje, fjala "kundërshti" është ende, mendojeni edhe njëherë
Në pozicionin e punonjësit të shitjes, elementi më i vështirë është kapërcimi kundërshtimeve nga blerësi. Nuk ka rëndësi nëse ju ofroni një shërbim, jeni një shitës me pakicë në një biznes të vogël apo distribucion - klientët e sotëm kërko...more
11 Aftësi që çdo 24-vjeçar duhet t'i mësojë para se të jetë vonë
Shpesh në biseda familjare, apo mes miqsh, diskutohen këshillimet e prindërve për fëmijët, e sidomos e të rinjve që vazhdojnë studimet apo janë në përfundim të tyre, mbi drejtimin që duhet të marrin në jetë, dhe se si mund të jenë të pozicionuar sa më mirë. K...more
10 Aftësitë më të kërkuara nga punëdhënësit, deri në vitin 2020 e më pas
Zhvillimi i shkencës dhe teknologjisë në mënyrë të pashmangshme ndikon në zhvillimin e shoqërisë njerëzore dhe po kështu edhe në zhvillimin e vendeve të punës. Ndërkohë që robotizimi dhe automatizimi bëhet gjithnjë e më i pranishëm, aftësitë njerëzo...more
6 Mënyra për të ndërtuar Ekipe Fituese
Pa marrë parasysh se sa të zgjuar, të talentuar e të orientuar jeni ju ose anëtarët e ekipit, suksesi do të varet nga ndërtimi dhe frymëzimi i ekipit.Dallimi në mes suksesit dhe dështimit është një ekip i madh.Natyrisht tema e ndërtimit të ekipeve të suksesshme nuk është e ...more
Unë besoj! Unë besoj! Po ju, a besoni?
Një pyetje e thjeshtë, nga Jeffrey Gitomer, por që kërkon një përgjigje aspak të thjeshtë. Përgjigja nuk mund të jetë vetëm një "PO" ose "JO". Ajo kërkon një reflektim mbi të gjithë atë që bëni dhe mbi mënyrën se si e bëni. Dhe pjesa ...more
6 Këshilla për lehtësimin e kthimit në punë, pas pushimeve
Nuk kam për të dyshuar asnjëherë se ju nuk e doni punën tuaj, por kthimi nga pushimet është diçka si një ndryshim në jetën tuaj, aq më shumë nëse i keni provuar këshillat tona për t'u shkëputur vërtet nga puna. Pushimet ju kanë mbushur me energji dhe ide të reja,...more
5 Mënyra për t'u larguar vërtet nga puna gjatë pushimeve
Ndërsa muaji Gusht është në mesin e tij, dhe sezoni i pushimeve vazhdon me intensitet të lartë, nga brigjet e detit e deri në male, ne përsëri po ju sjellim një artikull -i treti në radhë mbi këtë temë, këtë herë nga Curtis Peterson. Duke e ditur se vëmendja juaj ësht&...more
Ju keni nevojë për pushime të vërteta (dhe po kështu, edhe punonjësit tuaj)
Jemi në muajin kulmor të pushimeve, dhe diskutimet nësë duhet apo kemi mundësitë për t’i kryer ato, janë pjesë e rëndësishme e bisedave mes miqsh apo kolegësh. Mbi rëndësinë e kryerjes së pushimeve, po ju sjellim artikullin më poshtë, nga Laura Entis, duke shpresuar se jem...more
5 Mënyra për t'u shkëputur vërtet nga puna dhe të shijoni pushimet tuaja
Ndërsa jemi në sezonin e pushimeve, ku muaji Gusht shënon kulmin e tij, shumë nga miqtë tanë, dhe jo vetëm, e kanë të vështirë të vendosin një ekuilibër punë-jetë, dhe kjo mund t’ju duket si diçka e pamundur. Ndërkohë, teknologjia na bën të arritshëm ...more
29.5 Ankesat më të mëdha në shitje (dhe si të ndalosh të "pish nga gota e gabuar"!)
Besoj e keni kuptuar menjëherë se për çfarë bëhët fjalë. Mund t'ju garantoj nga eksperienca ime se një gjë është e sigurt: punonjësit e suksesshëm të shitjes (profesionistët e vërtetë), nuk janë ata që e harxhojnë kohën e tyre (dhe tuajën) të ...more
Çfarë bëjnë, në fakt, Dëgjuesit e mirë.
Me artikullin e Jack Zenger&Joseph Folkman, që po ju sjellim sot, po i kthehemi përsëri temës së dëgjimit aktiv, për të cilën kemi sjellë një shkrim më herët, në Mars 2016. Si një nga elementët thelbësorë të komunikimit, dëgjimi është një prej aft&eu...more
Sa kohë duhet? A kam arritur atje?
Nëse jeni i përfshirë në shitje, edhe juve ndoshta ju kanë kaluar nëpër mend këto pyetje në titull, që i trajton Jeffrey Gitomer në artikullin me poshtë. Ne po e sjellim atë, jo vetëm për të gjetur përgjigjet e pyetjeve, por më shumë edhe për origjinalitetin e trajtimi...more
3 Drejtimet e Zhvillimit personal
Jeta është e gjitha në lidhur me krijimin e aftësive dhe vlerave. Përballja me tregun e punës dhe përdorimi i këtyre aftësive dhe vlerave, është një sfidë për këdo, dhe kërkon një zhvillim të vazhdueshëm personal dhe profesional, në mënyrë që të na ...more
6 Arsye pse kalimi nga një punë tek tjetra është OK
Arsyeja, pse u mendua të ndahej me lexuesit ky artikull, është se shumë prej profesionistëve e kanë të vështirë të lëvizin nga vendet e tyre të punës, edhe pse nuk janë të përmbushur, vetëm nga druajtja se mos i quajnë të paqëndrueshëm. ...more
18 Shenja që ju keni Inteligjencë Emocionale të lartë
A jeni ju emocionalisht inteligjentë? Matja e Inteligjencës Emocionale (IE) mund të jetë e vështirë për shkak të natyrës së saj të pakuptueshme. Por Dr. Travis Bradberry ka analizuar të dhënat nga më shumë se një milion njerëz që TalentSmart ka testuar për IE, për t&eu...more
Bëj këto 7 gjëra për t'u bërë (dhe qëndruar) i motivuar
Motivimi më i mirë është vetë-motivimi. Ja disa këshilla miqësore nga Brian Tracy që mund t’ju frymëzojnë dhe t’ju mbajnë të motivuar në atë që jeni dhe në atë që bëni.                ...more
7 Fushat e Suksesit
Do doja të shkruaja diçka si hyrje, mbi këtë shkrim nga Chris Widener – ekspert mbi lidershipin dhe zhvillimin profesional, por nuk munda të shtoj gjë, pasi fjalët e Theodore Roosevelt janë hyrja më e mirë. Lexim të këndshëm.         &nb...more
Tiparet e një Lideri të madh dhe karakteristikat e një Lideri të "dështuar"
Në fakt, në artikullin që ju propozojme sot, kemi përmbajtjen e dy artikujve shumë të goditur mbi temën e shumëperfolur vazhdimisht, mbi Liderat dhe Lidershipin. Vendosëm t’i sjellim kështu, pasi mendojmë se janë plotësues të njeri-tjetrit dhe përcjellin një mesazh kuptimplotë....more
Mënyra më e mirë për të mundur Zvarritjen
Nëse e lejoni veten të shtyni vazhdimisht fillimin apo përfundimin e detyrave të rëndësishme, në fakt nuk jeni vetëm. Shumë njerëz i shtyjnë gjërat për më vonë në një farë mase, e disa të tjerë e bëjnë këtë vazhdimisht. E gjitha kjo rezulton me nj&e...more
Besimi - në jetë e biznes
Prej rreth dy javësh i jemi përkushtuar, me postimet tona në rrjetet sociale, temës #besim #trust në jetën personale, shoqërore dhe të biznesit. E duke kërkuar informacion edhe në internet, kemi parë se ka shumë rezultate kërkimi me shembuj rreth besimit në kuptimin e besimit në diçka a...more
Nuk është kompania. Janë njerëzit në kompani. Jeni ju.
Një ngjarje e para disa ditëve, më kujtoi këtë artikull të Jeffrey Gitomer, që e kisha lexuar shumë kohë më parë. Por ngjarja, në një nga dyqanet e Tiranës, e bën shumë aktual artikullin. Shkurt, ngjarja është kjo: duke menduar të blinim diçka për sezonin pranve...more
Si të rrisni Suksesin tuaj në shitje
Zhvillimi i bizneseve, i lidhur drejtpërdrejt me zhvillimin e shitjeve dhe ekipeve të shitjeve, kërkon gjithnjë e më shumë fokusimin në rezultat. Ndonjëherë edhe përmirësime apo ndryshime të vogla në mënyrën e organizimit, sjelljes apo qëndrimit  të punonjësve të shitj...more
Kujdes, mos e ngatërroni: Të jeni i pranishëm në një takim - me pjesëmarrjen në të!
(25 Prill 2016) Çdo biznes ka aktivitete, takime, e diskutime, ku aktivizimi i pjesëmarresve bëhet i vështirë dhe rrahja e mendimeve dhe ideve bëhet e mangët, apo ku vazhdimisht flasin dy-tre drejtues dhe të tjerët vetëm dëgjojnë. Pikërisht për këtë flet edhe Kat Cole, në artikulli...more
Njerëzit nuk dështojnë. Oh, prisni. Po, ata dështojnë!
(18 Prill 2016) Shumë prej nesh, përpiqen të shmangin mundësinë e dështimit, aq sa që i përqëndrojnë të gjitha përpjekjet e tyre në këtë drejtim dhe harrojnë qëllimin kryesor, atë të arritjes së Suksesit. E njëjta gjë ndodh edhe me pjesën më të...more
Edukimi dhe eksperienca nuk garantojnë Suksesin - Qëndrimi dhe Praktikat, PO!
Realiteti tregon se për të siguruar suksesin për fëmijët e tyre, një pjesë e mirë e familjeve shqiptare, investojnë shumë në edukimin e tyre, brenda dhe jashtë vendit. Por a siguron sukses një edukim i mirë? Dilemat mbi çfarë duhet të bëjmë që të arrijmë su...more
A jeni Drejtuesi apo thjesht Shefi?
Shefi apo drejtuesi? Bosi apo lideri? Një nga temat e trajtuara shpesh dhe gjatë, në fushën e drejtimit dhe menaxhimit, dhe që gjithmonë ka çfarë të diskutohet. Nga një këndvështrim origjinal prej Jeffrey Gitomer, po ju sjellim sot një shkrim të tij.   ...more
Menaxher, vendos veten tënde në provë, para se të testosh njerëzit e tu.
Në sprovën e drejtimit dhe menaxhimit (jo vetëm të shitjeve - të cilët përmend artikulli), dilema të jesh një "shef", lider apo menaxher, shoqëron gjithmonë. Natyrisht, të jesh një lider është dëshira e pjesës më të madhe të njerëzve që mbajn&e...more
Arti (i humbur) i dëgjimit
Ndërsa po zhvillonim përgatitjen e workshop-it me temë “Komunikimi dhe zgjidhja e konfliktit”, ndërmjet materialeve të tjera, shkrimi i Robin Dance (këtu më poshtë), mori një vemendje të veçantë, edhe për shkak të aktualitetit që hasim në aktivitetin tonë çdo dit...more
Përkufizimi i shitësit: Ata që e bëjnë botën të rrotullohet.
Shitja si proces dhe shitësit, punonjësit e shitjes, agjentët e shitjes, janë dhe do të jenë pafundësisht në qendër të vemendjes të shumë prej nesh, përderisa janë njerëzit dhe momenti që i jep vlerë përpjekjeve të njerëzimit në të gjitha fushat. Shkrimi i m&...more
5 Mënyra të trajtimit të konfliktit në vendin e punës
Duke trajtuar temën “Komunikimi dhe Zgjidhja e konflikteve në vendin e punës”,  ndërmjet materialeve të tjera, më beri përshtypje ky artikull nga Mike Myatt, të cilin mendova ta ndajmë sëbashku. Lexim të këndshëm! Kështu janë gjërat ...more
Komunikimi efektiv në një organizatë
Komunikim! - duket sikur është shumë e thjeshtë: thoni atë që mendoni dhe të tjerët do ju kuptojnë. Por në fakt, ajo që shpesh ndodh është shumë ndryshe, ajo që përpiqemi të komunikojmë, humbet në përkthim, pavarësisht qëllimeve tona më të mira. Ne ...more
Menaxhimi efektiv i Kohës fillon me Vizion dhe Objektiva të qarta
Ka mënyra të ndryshme për të trajtuar çështjen e menaxhimit të kohës. Ju mund të shkarkoni aplikacione në celularin apo kompjuterin tuaj, të rregulloni kohën e gjumit, të krijoni lista detyrash, të lexoni libra e artikuj rreth saj, etj. Më poshtë po ju sjellim një këndvës...more
Pse drejtuesit e mëdhenj nuk nxjerrin gjithmonë lidera të mëdhenj
Duke diskutuar me klientë dhe kolegë, shpesh kemi trajtuar shqetësimin që promovimi i punonjësve të shitjes në pozicionin e menaxherit të shitjes, nuk është gjithmonë i suksesshëm. Më poshtë një trajtim shumë interesant nga Janice Burke. Duket di&cce...more
Mungesa e motivimit tek punonjësit e shitjeve, shpesh nuk është problem i motivimit
Ndoshta po mendoni se kam ngatërruar titullin e këtij shkrimi. Ne fakt, titulli është mëse i saktë. “Punonjësit e mi të shitjes nuk janë të motivuar”, është një nga deklaratat më të zakonshme që dëgjoj, në biseda me drejtues t&e...more
Rëndësia e zhvillimit të punonjësve
(01 Shkurt 2016) Në vazhdim të temës së trajtuar, më poshtë disa ide të tjera nga literatura botërore, pse krijimi i trajnimit të rregullt të punonjësve dhe i strategjive të zhvillimit është thelbësor për suksesin e vazhdueshëm të biznesit. ...more
8 Arsye mbi rëndësinë e Trajnimit dhe Zhvillimit të punonjësve
(25 Janar 2016) Në takime dhe diskutime të zakonshme gjatë punës, shpesh kemi hasur në hezitimin e bashkëbiseduesve, lidhur me atë nëse është i rëndësishëm dhe ku konsiston në të vërtetë trajnimi dhe zhvillimi i punonjësve. Duke kërkuar një përgjigje sa më të plotë mb...more
Pse zhvillimi i punonjësve është i rëndësishëm, i lënë pas dore dhe mund t'ju kushtojë humbjen e Talenteve
(18 Janar 2016) ProspecTime, nëpërmjet një shkrimi nga Victor Lipman, e vlerëson se është me interes, të ndajë disa mendime shumë të vlefshme lidhur me zhvillimin e punonjësve dhe trajtimin shumë natyrshëm prej tij, të kësaj teme. Është e vështirë të mendosh për një asp...more
Punoni në Shitje? Ja fjalët dhe frazat për t'u shmangur me çdo kusht!
(11 Janar 2016) Prezantimi i informacionit në mënyrë të qartë dhe efektive është një nga elementët më të rëndësishëm për të përcjellë mesazhin dhe për të  realizuar shitjen, por shpesh punonjësve të shitjes, përdorimi i fjalëve apo frazave të papërshtas...more
Takimi vjetor mbi shitjet, si të nxisni angazhimin e ekipit për vitin 2016
(04 Janar 2016) Duke shpresuar se shkrimi më poshtë do t'ju vijë në ndihmë juve, Drejtues dhe Menaxher të Shitjes, për të organizuar Takimin Vjetor mbi Shitjet me ekipet tuaja, ju urojmë një vit sa më të frutshëm dhe të suksesshëm! * * * * * Rritja e angazhimit brënda ekipit tuaj te shitjeve do t&...more